いつもEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては便利と感じて頂け何よりでございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御部屋のコンセントにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見スタッフ皆で共有し、今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間、ご意見頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ブラシにつきましてもご不便お掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見前向きに検討させて頂き、今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なご意見、お時間を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では清掃の不備や設備においてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

清掃の不備について、使用済みのアメニティやホコリ、髪の毛などが残っており大変申し訳ございませんでした。
あってはならないことだと考えており、
今後そのようなことが発生しないように
チェックの強化をお約束いたします。

設備につきましても空調を中心にご不便をおかけいたしました。
おっしゃる通り、現在は冷房の一括管理となっており温度の調節が各部屋で行うことができません。
当日の気温に合わせて調整をしておりますが、暑い寒いございましたら、フロントまでお知らせいただければ温度の調整や扇風機のお貸し出しなどを行っておりますのでお問い合わせ下さいませ。

反面、客室の広さやベッドの広さなど、ご満足いただける点もあり安堵しております。
今後より良いご滞在のために、ご指摘いただいた点の改善を行ってまいります。

最後にはなりますが、
この度は大切なご旅行に際し不備などでご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
また来浜の機会がございましたら、挽回の機会をいただけると幸いです。
EN HOTEL Hamamatsu/支配人 清水 功太郎

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』と仰って頂けましたこと、大変嬉しく励みとなります。
これからもお客様皆様にご満足の頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗と仰って頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様皆様に快くご宿泊して頂けるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
歯ブラシがセットされていませんでした。大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。清掃の管理を今一度徹底し再発を防止して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。大変便利とのお言葉大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、快適な環境をご提供できますよう努めて参ります。
あたたかいご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
バスルームの清掃が不完全で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員でいただいたご意見を共有し2度と無いよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にシンプルで利用しやすいと感じて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台の排水が悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもメンテナンスに力を入れ快適なご滞在をいただけますよう努めて参ります。
あたたかいご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利用するとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にまた宿泊したいとお思い頂けるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』と仰って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

いつもEN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御部屋の椅子が大きすぎてご不便をお掛けして申し訳ございません。すぐにお取替えは難しいのですが、今後の更新時にはいただいたご意見を生かしたいと思います。
次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗と仰って頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様に快適なご滞在をご提供できますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
アルコール類の販売機が館内に無いためご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。アルコール類を取り扱っている業者いくつかに設置のご検討を依頼いたしましたが自販機設置に前向きな業者は見つけられず現在に至っております。
大変申し訳ございませんが、近くのコンビニエンスストアをご利用下さいますようお願いしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
空調の調節が効かず大変申し訳ございませんでした。セントラル方式で風量のみの調節となり特に季節の変わり目では全てのお客様に快適な室温をご提供することが難しい場合がございます。貴重なご意見として賜り将来の計画に生かして参ります。ご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段以上に満足とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、水回りの汚れや御部屋の臭いにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、今後より一層精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰って頂きました立地の良さは私共のセールスポイントでありサービス面につきましても『大満足』との大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様皆様に満足と感じて頂けるご滞在をご提供出来るよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地の良いところは私共のセールスポイントでございます。これからもスタッフ一同、立地、サービス、快適な環境で皆様のお役にたちたいと思っております。
次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土