この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。夕食につきましては、なかなか採算が合わず現在は、貸切の宴会や大人数の夕食のみの営業とさせて頂いております。ご不便かと思いますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。ショワーにつきましては、多数ご利用の時間帯には、多少温度差がでてしまう事もございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。将来の改装時の検討材料とさせて頂きます。ブラシに関しましては、現在ご用意はしておりませんが、こちらも将来アメニティの変更時の検討材料とさせて頂きます。色々貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

いつもコートホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご利用頂いたプランはお部屋の空きに余裕がある時のみ数室限定でご提供させて頂いておりおます。今後もリーズナブルで快適なホテル運営を致しますので引き続きご愛顧頂きます様スタッフ一同お願い申し上げます。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。契約駐車場において御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。敷地内にスペースがないため外部の駐車場との契約になりますが、近隣に条件の見合うお取引可能な駐車場がないのが現状でございます。若干古い建物の駐車場でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒御理解の程お願い申し上げます。今後もリーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。暖房の効きが悪く快適な室温をご提供できず申し訳ございませんでした。現在、コートホテル浜松では順次、客室の改装を進めておりますが終了後冷暖房を司っている冷温水発生器の交換も予定しております。少し先のお話ではございますが夏以降新しい機器での温度調整がされます。これからも是非、コートホテル浜松へ御予約賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。設備面や備品類にてお客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。すぐにとは行きませんが将来的にはお客様のニーズに近づけれるよう、スタッフ一同努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご指摘いただきました電話対応につきまして数々の失礼があり、不愉快にさせてしまいましたと、誠に申し訳ございませんでした。
反省致し深くお詫び申し上げます。

今後は、改めて社員教育を見直し、このようなことがないように全員で一丸となり努力して参ります。

コートホテル浜松　支配人

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのコメントをいただき、とてもうれしく、スタッフ一同励みとさせていただきました。

また、バスタブのチェーンの根元部分についての不具合、汚れの点、誠に申し訳ございませんでした。
ただ今汚れを除去し、カバーの不具合についても部品交換等早急に修繕に取組んで参ります。

具体的なご指摘、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお客様がご宿泊できるよう今後も改善を進めて参ります。

次回以降もまた是非EN HOTEL Hamamatsuをご利用頂けましたら幸いでございます。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hamamatsu　垣田

この度はコートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
フロントは24時間対応いたしておりますので、チェックアウトのお時間が深夜や早朝に於いても可能でございます。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お褒めのご投稿感謝申し上げます。

これからもサービス、設備の改善に少しづつ取り組んで参ります。

次回のご来館を、
ホテルアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけたご様子のようでとてもうれしく思います。
これからもサービス、設備等、少しずつ改善に取り組んで参ります。

次回のご来館を、
ホテルアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスを含め、皆様に清潔なお部屋を提供できますように、改めて改善・努力して参ります。
またの機会でのご利用をお待ちいたしております。


コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも、リーズナブルで皆さまにご満足いただけるよう、設備面並びにサービスを充実させてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人