ＥＮ　ＨＯＴＥＬ　Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）のクチコミ･お客さまの声

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御部屋のコンセントにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見スタッフ皆で共有し、今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間、ご意見頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車場利用につきまして敷地内でのご用意ができず現在地へのご案内となっております。なかなか使いやすい駐車場の確保ができず申し訳ございません。
「再度利用したい」とのあたたかいお言葉大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、皆様のお役にたてますよう努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ブラシにつきましてもご不便お掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見前向きに検討させて頂き、今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なご意見、お時間を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場、お部屋の配置などでご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐ改善出来ないこともあり心苦しいのですが、今後の課題として取り組んで参ります。
次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
浴槽、洗面の清掃に不備、スリッパの設置忘れ等の清掃の不行届きや冷房設備、冷蔵庫の能力不足で大変御不快、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。特に清掃につきましては担当者だけではなくホテル全体で改善して参ります。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では清掃の不備や設備においてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

清掃の不備について、使用済みのアメニティやホコリ、髪の毛などが残っており大変申し訳ございませんでした。
あってはならないことだと考えており、
今後そのようなことが発生しないように
チェックの強化をお約束いたします。

設備につきましても空調を中心にご不便をおかけいたしました。
おっしゃる通り、現在は冷房の一括管理となっており温度の調節が各部屋で行うことができません。
当日の気温に合わせて調整をしておりますが、暑い寒いございましたら、フロントまでお知らせいただければ温度の調整や扇風機のお貸し出しなどを行っておりますのでお問い合わせ下さいませ。

反面、客室の広さやベッドの広さなど、ご満足いただける点もあり安堵しております。
今後より良いご滞在のために、ご指摘いただいた点の改善を行ってまいります。

最後にはなりますが、
この度は大切なご旅行に際し不備などでご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
また来浜の機会がございましたら、挽回の機会をいただけると幸いです。
EN HOTEL Hamamatsu/支配人 清水 功太郎

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から近く便利と仰って頂けましたこと、また、ご滞在中もご不便なくお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に皆様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』と仰って頂けましたこと、大変嬉しく励みとなります。
これからもお客様皆様にご満足の頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗と仰って頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様皆様に快くご宿泊して頂けるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンやシェーバー等、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、改善点をご提案頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きました改善点、前向きに検討させて頂き今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見、お時間を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心より申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は長期のご滞在誠にありがとうございました。滞在中排水トラブルがありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お部屋の移動にもご理解賜りありがとうございます。
これからもスタッフ一同、皆様のお役にたてますよう努めて参ります。
あたたかいご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
歯ブラシがセットされていませんでした。大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。清掃の管理を今一度徹底し再発を防止して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点はございますが、これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。大変便利とのお言葉大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、快適な環境をご提供できますよう努めて参ります。
あたたかいご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

いつもEN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも皆様のお役にたてますよう努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様に快適なご滞在をご提供出来るよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度は、EN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
バスルームの清掃が不完全で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員でいただいたご意見を共有し2度と無いよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にシンプルで利用しやすいと感じて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台の排水が悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもメンテナンスに力を入れ快適なご滞在をいただけますよう努めて参ります。
あたたかいご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利用するとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にまた宿泊したいとお思い頂けるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松