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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:3664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.94
  • 食事3.31
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投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 20:32:10

フロントの接客態度がよかった。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月14日 10:05:11

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足戴き光栄でございます。今後もソフトサービスの向上に努めて参ります。また、浜松へお越しの際には、是非またご宿泊戴ければと思います。ご投稿有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 12:25:29

かなりよく眠れた。ベットがよかった。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月11日 13:44:55

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足戴き光栄でございます。私共でご用意しておりますベッドは、丸八真綿さんのポケットコイルタイプでございます。体の重い部分が沈み背骨への負担が軽減される効果が得られるそうです。また、浜松へお越しの機会がございましたら是非またご宿泊戴ければと思います。ご投稿有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月10日 04:36:19

この度も、快適なサービスと心地よい部屋の提供をありがとうございました。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月10日 10:05:24

数あるホテルの中、いつもマルコーイン浜松にご宿泊戴きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。今後も安定したサービスをご提供出来ます様頑張って参ります。それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月08日 06:56:18

壁が薄いのか、隣りの部屋の声やテレビの音が良く聞こえてきました。

それ以外は立地等含め良かったです。

コンディショナーのサービスはありがたかったです。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月08日 10:01:32

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。また、隣室音によりご滞在がご不快となり心よりお詫び申し上げます。より強度な防音対応は今後の大きな課題でございます。改善出来る様努力して参ります。貴重なご意見有り難うございました。また、浜松へお越しの際はには、是非またご宿泊戴ければ光栄でございます。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 23:05:32

細かなものまで、貸し出しサービスがあったのでとても便利でした。出張には大変便利な所でした。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月07日 10:28:02

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足戴き光栄でございます。今後ともマルコーイン浜松を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月05日 21:53:59

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月07日 10:25:16

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。今後もお客様がよりご快適にご滞在出来ます様日々頑張って参ります。また、浜松へお越しの機会がございましたら是非またご利用戴ければ光栄でございます。ご投稿有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月05日 19:39:11

朝食付きパックはコンピューターで印刷される明細に宿泊費と朝食代が別々に印刷されるため、会社に提出できない。仕方なく手書きの領収書を書いてもらったが、朝食込みのパックなんだから、宿泊代のみで明細を印刷するようにぜひ改善してほしい。またコンピューター用のモデムの空きがなく借りられなかったが、台数を増やしてほしい。全室にLAN端子を装備してくれるともっと良い。
また宿泊プランが複雑でわかりにくい。同じような内容なのに複数のプランが存在し、どれにしたら良いのか迷ってしまう。もっとシンプルにしてほしい。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月07日 10:17:16

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様より賜りましたご意見を今後の良き検討材料とし、改善出来ます様頑張って参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り有り難うございました。浜松へお越しの際は是非またご宿泊戴ければ光栄でございます。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月04日 21:48:06

駅から近いのと、ソフトドリンクサービスがうれしい

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月06日 10:16:59

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからもソフトドリンク付きプランを含めて、お客様の様々な要望に応えるプランを設定して参ります。また、お電話でもご質問やご要望はいつでも承っております。今後ともご利用宜しくお願い申し上げます。ご感想有難うございました。

マルコーイン・浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月03日 10:12:25

 駅に近く、電車・バス・タクシーなど好都合。ビジネス客用の宿泊(朝食込)格安サービスも年間を通じて実施しており、室内設備・備品も満足できるセッティングです。バスルームがちょっと手狭ですが、ビジネスホテルとして許容範囲かな。フロントの応対も好感がもてます。朝食はバイキングでメニューも豊富で良好。
 駅近辺にコンビニが数件、ファミレスや居酒屋、うなぎ料理の老舗もあり、食事場所の選択も楽しみです。
 駅近隣のホテルを5~6箇所利用してみましたが、ビジネス客用としては当ホテルが総合的に◎といった感想で、浜松出張時の常宿としています。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月03日 12:58:29

いつもご利用頂きありがとうございます。今後もハード面のメンテナンス、ソフト面のレベルアップを怠ることなく努めていきたいと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿賜り有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 01:01:16

今までよく泊まっていたが、立地や設備ではよかったが、今回、モデムを借りれなかったのは不満である。
LANセットを優先するとのことで、余ったら次の日にお願いしますといったが、無視された。
同じことを別の方へお願いした仲間がいたが、そちらは借りることができた。
今後は、無線LANが接続できる別のホテルへ利用を変えていく。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 10:04:41

この度は、お客様に大変ご不都合、且つご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。LANセットに関しましては、数に限りがある為に優先順にてお貸し出ししておりますが、事前にリクエストを受けたにも関らずキープせずましてや無視するなどという当ホテルスタッフの態度には、お客様も本当にご不快であった事と思われ深くお詫び申し上げます。オペレーションの改善を早急に遂行すると共に、接客ヒヤリングを再度徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 00:05:58

1泊でしたが、この立地条件の良さやお部屋の綺麗さで、この価格は有難いです。是非また、利用したいと思います♪(*^-^*)

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 10:19:01

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。楽天トラベル様へは、その日その日の需要を考慮し、各プランの料金を設定させて頂きております。日によりましては、安すぎるが故にご敬遠されてしまうお客様もいらっしゃるかもしれません。ホテルもたくさんございます。数あるホテルの中でまた、マルコーイン浜松にご宿泊頂けます様、ハード・ソフトに気を配り頑張って参ります。それでは、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご感想有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 00:03:24

夜遅くまで飲んでいても、コンビニに寄って歩いて帰ることが出来る立地条件の良さに大満足です。明け方近くに帰ってもフロントの方も、丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。また次回も利用したいと思ってます。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 10:10:37

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。フロントは24時間体制でございます。お客様の安全をモットーにお客様が安心してご滞在出来ます様、今後も頑張って参ります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご感想有り難うございます。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 23:57:59

立地条件も最高ですし、コンビニも近く便利でした。あと、フロントで新幹線の格安チケットを取り扱って下さっていたのは、とても有難かったです。また是非、利用したいと思います。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 10:07:31

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足頂き光栄でございます。浜松へお越しの機会がございましたら是非またご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご感想有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 23:54:08

駅周辺に用事があり、こちらを利用させて頂きましたが、立地条件も良くお部屋も綺麗で快適に過ごせました。また浜松に行った際には、是非利用したいと思います。(*^-^*)

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 10:00:00

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。また浜松へお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けましたら光栄でございます。有難うございました。

マルコーイン・浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 23:50:57

1泊させて頂きましたが、駅からも近く便利な上、道路に面しているにも関わらず静かでしたし、お部屋も綺麗で大満足でした。また機会がありましたら、使用したいと思っております。(*^-^*)

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 09:54:12

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今年で築18年になる当館は、全面的な改装時期を迎えております。いつまでも綺麗で清潔だと思って戴けるように日々努力して参りますので、今後ともマルコーイン・浜松を宜しくお願い申し上げます。

マルコーイン・浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 21:27:10

期待以上に、いい感じのホテルでした。
なにより、リーズナブルなのが良かったです。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月02日 09:43:16

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足して頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も金額面のみならず、サービス面でも尚一層の努力をして参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

マルコーイン・浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 13:00:34

出張出利用しました。
駅から近く、場所の地図もわかりやすかったです。
受付も対応は良いし、部屋も綺麗。安いのに広い部屋でした。
周りに食事できるところも沢山あるし、コンビにも近いです。
朝食のバイキングもとても美味しかったので良かったです。
次回、浜松でも利用したいと思います。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年11月01日 14:05:13

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足頂きまして光栄でございます。やはり、浜松のご宿泊需要で最も多いのが、ご出張のお客様でございます。即ち大事なお仕事でお越しになられますお客様に少しでもリラックスできます様、スタッフ一同頑張って参ります。ご朝食に関しましても、一日の始まりを和食中心のバイキングで力をつけて頂こうとご用意してございます。それでは、お客様にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご感想有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 18:40:40

値段に対する、立地・部屋の質については、満足できました。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年10月30日 19:30:30

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同値段以上のご満足を提供できるよう努力して参ります。ありがとうございました。

マルコーイン・浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月29日 10:03:28

10/24に初めて宿泊しました。浜松へは出張で何度か来ましたが、なかなか満足できるホテルがなく、今回もあまり期待してなかったのですが、ホテルへ着いてビックリ!!駅から近いし、部屋は綺麗だし、サービスも良いし、料金もリーズナブルで大満足でした。次回も必ず利用させてもらいます。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年10月29日 18:08:31

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足戴きスタッフ一同心より喜んでおります。お客様に安定したサービスと商品をご提供できます様頑張って参ります。11/4には、見えない部分ではございますが、給湯・給水配管の劣化状況確認検査を実施させて戴きますが、お客様にはご迷惑にならぬ様努めます。それでは、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご感想有り難うございます。

マルコーイン浜松 支配人

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月29日 09:52:38

10/24に宿泊しました。 立地・部屋・サービス全て満足です。 次回も利用させていただきます。

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2005年10月29日 18:01:12

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お客様にご満足戴き光栄でございます。月曜日は、特にお安い料金にてプラン設定させて戴いておりますのでより満足が高いかもしれません。楽天さんへは日曜・金曜・土曜も基本的には格安にて絶賛販売中!!でございます。今後もお客様に納得して頂けます様頑張って参ります。浜松へお越しの際は是非またご宿泊戴ければと思います。ご感想有り難うございました。

マルコーイン浜松 支配人

2565件中 2321~2340件表示

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