こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-06 06:43:01
4.0
投稿日：2020-08-13 00:48:19
4.0
投稿日：2018-10-19 22:54:31
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）（広島県）
4.0
投稿日：2017-01-04 12:10:28
4.0
投稿日：2014-04-28 23:09:32
部屋5
kamina6331さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島） のクチコミ
いつも利用させて頂いてます。
いつも感謝する事が多いのですが、今回、2点が不満。
①上の階の人が夜中に帰ってきて、ドンドン歩く音？ 多分、ベットから降りる際、
飛び降りてるような気がする。
②ホテルのアラームをセットしていないのに、7時に鳴りだした。清掃係りの人は、
要確認をして頂きたい。まだ、7時なら許すけど、5時とかに鳴ったら、たまらん。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
まず騒音の件ですが、早急に見廻りの回数を増やし対応させて頂きます。
また今後そのような騒音がした場合にはフロントにご連絡頂ければすぐに原因を確認の後、注意等にて対応致します。
次にアラームの件ですが清掃時の確認不足でございますので今後起きることの無いよう清掃スタッフに指導して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
コートホテル広島 谷 祥文