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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
フロントの方も丁寧で駐車場への案内も分かりやすかったのですが、提携されている駐車場の方の対応が最悪でとても気分が悪くなりました。駐車場に着いたが、事務所？から中々出て来ずタワー型の駐車場だったので、左右に一旦、車を停められるスペースがあったのですが、どちらに停めていいか分からずに仕方なく右側に停めた所でやっと係の方が出てきました。すると突然、『そっち空いてない。こっち！』と左側を指差しました。とても強い口調に驚きながらも停め直そうとしましたが、車の向きが違ったらしく、おもいっきり車を叩かれ、大きな声で『そっちは違う！』と言われ、ちゃんと初めから説明があればちゃんと停めるのに、説明もなく、ただ怒鳴り、車を叩くなんて考えられません。まだ旅行の序盤だったのですが、気分は最悪。今後またこちらのホテルには泊まりたいと思いましたが、あの提携駐車場には二度と停めたくありません。ほんとに広島旅行が嫌な思い出となりました。
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この度はコートホテルに御宿泊頂き有難うございます。駐車場の件で不快な思いをされたとの事、私共も大変残念に思います。駐車場の方には対応の見直しを依頼してまいり、今後の検討課題として頂きます。また機会がございましたら御利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島） のクチコミ
フロントの方も丁寧で駐車場への案内も分かりやすかったのですが、提携されている駐車場の方の対応が最悪でとても気分が悪くなりました。
駐車場に着いたが、事務所？から中々出て来ずタワー型の駐車場だったので、左右に一旦、車を停められるスペースがあったのですが、どちらに停めていいか分からずに仕方なく右側に停めた所でやっと係の方が出てきました。すると突然、『そっち空いてない。こっち！』と左側を指差しました。とても強い口調に驚きながらも停め直そうとしましたが、車の向きが違ったらしく、おもいっきり車を叩かれ、大きな声で『そっちは違う！』と言われ、ちゃんと初めから説明があればちゃんと停めるのに、説明もなく、ただ怒鳴り、車を叩くなんて考えられません。まだ旅行の序盤だったのですが、気分は最悪。今後またこちらのホテルには泊まりたいと思いましたが、あの提携駐車場には二度と停めたくありません。ほんとに広島旅行が嫌な思い出となりました。
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この度はコートホテルに御宿泊頂き有難うございます。駐車場の件で不快な思いをされたとの事、私共も大変残念に思います。駐車場の方には対応の見直しを依頼してまいり、今後の検討課題として頂きます。また機会がございましたら御利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。