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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-11 23:20:23
5.0
投稿日：2022-11-17 20:35:47
4.0
投稿日：2022-09-01 20:43:02
5.0
投稿日：2021-12-06 08:57:12
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投稿日：2021-10-01 10:32:28
部屋5
まっち0203さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島） のクチコミ
７月の大雨災害で７月から約３０泊しました。フロントの対応が大変に気持ちがよいです。以前は室内の照明（スタンド）の傘がかなり汚れていましたが、改修され見事にきれいになりました。大変気にいっているホテルで定宿にしたいと思っております。９月に入り気になったことが２つあります。１つは風呂・洗面所のソープ・シャンプーが前夜使ったままの位置にあり整理されてない。もう一つはセミダブルの枕がきれいに並んでいない。これは意識的にそうされてるのかもしれませんが、個人的にはきちんと揃えておいた方が気持ちがよいと思います。
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いつも当ホテルにご宿泊いただくとともに、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
アテンダント一同、「次回、まっち0203様には、いつご宿泊いただけるのだろう」と、お会いできる日を心待ちにしている状態です。
今回のご宿泊におかれましても、定宿にしたいとの大変ありがたいお言葉を賜り、大変励みとなっております。
ご指摘いただきましたソープ類や枕の位置に関しましては、前日、お客様にご使用いただいた状態を保持することで、万が一にも紛失物等が発生しない様にとの想いからでございましたが、却ってお見苦しい印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、照明の傘につきましても、お時間を頂戴するかとは思いますが、順次、全室改修したいと考えております。
繰り返しになりますが、いつも当館を御愛顧くださり、本当にありがとうございます。
まっち0203様と次回お会いできる日をお待ち申し上げております。
コートホテル広島 支配人