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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-18 12:33:16

ツイン部屋に2人で宿泊。部屋の広さは充分でしたが、スーツケースの置台が無かったり、椅子も一脚しか無かったりで少し不便だった。ユニットバスの排水に難あり、バスタブの栓を抜くと下からバスタブの外に湯が滲み出るようで気になりました。立地はリバーサイドで自然を感じられると同時に繁華街にも近く便利。スタッフの方は丁寧で好感が持てました。デジタルを取り入れて合理的な運営をされているように感じました。全般的に満足なホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022-07-22 05:17:43

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。立地も気に入って頂き何よりです。
客室の椅子の件や、ユニットバスにおいてご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。当ホテルは客室に客室内は無駄な物置かず、インフォメーションなどをQRコートでの館内情報を案内しておりますが、椅子の追加も含め、勝手なお願いでは御座いますが次回滞在して頂ける際は、必要な物がございましたらフロントに遠慮なくお問い合わせ頂けると幸いでございます。

バスタブにつきましてはすぐに該当の客室をチェックさせて頂きました。今後はこのような事の無いよう修繕、改善に努めて参ります。
今後も安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Enjoy 広島】春旅応援 お得におでかけ*素泊まり*
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】