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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）のクチコミ･お客さまの声
総合4
家の工事のため街中の職場にも通いやすそうなこちらに数日連泊しました。川沿いの公園が一望できる窓が魅力的で川に面したお部屋だといいなと思ったら見事に希望通りのお部屋で、広く開放的な窓と食事やデスクワークもし易い広い机、大きめのテレビで気分良く過ごしました。部屋はシングルルームでも広く、大きめのスーツケースも余裕で両面広げられるくらい広いです。逆にいえばベッド以外のものは何もないシンプルな部屋でしたがホテル全体の内装などスタイリッシュに改装され椅子などのインテリアもおしゃれなもので気分が良かったです。食事はランチバイキングを一度利用しましたが1000円弱の値段とは思えないくらい種類も豊富で楽しめました。また繁華街もコンビニも近いので食事には全く困りませんでした。少し気になった点は部屋がシンプル過ぎて荷物を置いたりかけたりするところがなかったところです。長期間過ごしていると机やベッドに置くには邪魔なカバン（サコッシュのような肩掛けのもの）や帽子、ちょっとしたものを壁などに掛けたかったのですが入口近くのハンガーラックしかなく、「引っ掛けたいもの」がかけられないのでS字フックもしくはラックの下に何か手荷物を置けるカゴのようなものがあると便利だなと思いました。またお水とコーヒーがフロントにありありがたかったのですが、部屋からコップを持参しないといけないため、外出して帰ったときなど一旦部屋に戻ってコップを持ってこないといけないのが少し手間だなと感じました。紙コップなどあるとありがたいです。また部屋全体のコンセントの数がとても少なく、机の上に1つと枕元にUSBポートが1つあるのみでした。デスクワークがしやすい大きな机と緑溢れる窓だったのですが充電しながらお湯を沸かしたりパソコンとスマホ同時に充電ができないので少々困りました。（ロビーのソファにはたくさんコンセントがあり便利でした）スタッフの方は皆やさしく特に外人スタッフさんには連泊の手続きなど深夜でも対応してもらえてありがたかったです。駅にも街にも近くでこんなに緑溢れるところはなかなかないのでまた利用したいと思います。
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この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。しかしながら、客室内のお荷物の置き場所、ドリンクのサービス、コンセントの数につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。客室はシンプルなセッティングとなっており、今後、頂戴いたしました具体的なお言葉を大切にお預かりして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。コンセントに関しましては、フロントから延長コードの貸出を行っておりますので、またご来館された際には、お気軽にお申し付けくださいませ。ドリンクのサービスでございますが、ご意見頂いた様に紙コップでのサービス提供を検討させて頂きます。今後ともすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるようなサービスと空間づくりを目指して精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島） のクチコミ
家の工事のため街中の職場にも通いやすそうなこちらに数日連泊しました。
川沿いの公園が一望できる窓が魅力的で川に面したお部屋だといいなと思ったら見事に希望通りのお部屋で、
広く開放的な窓と食事やデスクワークもし易い広い机、大きめのテレビで気分良く過ごしました。
部屋はシングルルームでも広く、大きめのスーツケースも余裕で両面広げられるくらい広いです。逆にいえばベッド以外のものは何もないシンプルな部屋でしたがホテル全体の内装などスタイリッシュに改装され椅子などのインテリアもおしゃれなもので気分が良かったです。
食事はランチバイキングを一度利用しましたが1000円弱の値段とは思えないくらい種類も豊富で楽しめました。また繁華街もコンビニも近いので食事には全く困りませんでした。
少し気になった点は部屋がシンプル過ぎて荷物を置いたりかけたりするところがなかったところです。
長期間過ごしていると机やベッドに置くには邪魔なカバン（サコッシュのような肩掛けのもの）や帽子、ちょっとしたものを壁などに掛けたかったのですが入口近くのハンガーラックしかなく、「引っ掛けたいもの」がかけられないので
S字フックもしくはラックの下に何か手荷物を置けるカゴのようなものがあると便利だなと思いました。
またお水とコーヒーがフロントにありありがたかったのですが、部屋からコップを持参しないといけないため、外出して帰ったときなど一旦部屋に戻ってコップを持ってこないといけないのが少し手間だなと感じました。紙コップなどあるとありがたいです。
また部屋全体のコンセントの数がとても少なく、机の上に1つと枕元にUSBポートが1つあるのみでした。
デスクワークがしやすい大きな机と緑溢れる窓だったのですが充電しながらお湯を沸かしたりパソコンとスマホ同時に充電ができないので少々困りました。
（ロビーのソファにはたくさんコンセントがあり便利でした）
スタッフの方は皆やさしく特に外人スタッフさんには連泊の手続きなど深夜でも対応してもらえてありがたかったです。
駅にも街にも近くでこんなに緑溢れるところはなかなかないのでまた利用したいと思います。
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この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、客室内のお荷物の置き場所、ドリンクのサービス、コンセントの数につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室はシンプルなセッティングとなっており、今後、頂戴いたしました具体的なお言葉を大切にお預かりして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
コンセントに関しましては、フロントから延長コードの貸出を行っておりますので、またご来館された際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
ドリンクのサービスでございますが、ご意見頂いた様に紙コップでのサービス提供を検討させて頂きます。
今後ともすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるようなサービスと空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。