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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.17
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.34
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 12:27:46

日本人スタッフの方(男性)がとても親身でホスピタリティに溢れていました。逆に女性のスタッフや海外のスタッフの方の対応が残念に思うほど際立っていました。
立地が良く、飲食店も多いため快適でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022-11-29 11:25:18

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
社員全員に改めて周知を行い、再教育に努めてまいります。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらずお褒めの言葉と高い点数を頂き誠にありがとうございます。
後ともすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるような空間づくりと清潔感を目指して精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◇リバーサイドストーリー EN Standard Stay Plan *素泊まり*
ご利用のお部屋
【EN Triple【全室禁煙】】