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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声
総合3
2人予約なのにチェックインでカードキーを1枚しか渡されなかった。私が「2名で1枚ですか?」と聞くとフロントの方は「2枚出すこともできますが?」と。なら最初から聞いてくれないかなと思い不親切だと感じた。さらき部屋はオシャレにしたつもりだろうが照明がとにかく暗い。ユニットバスも洗面台の割れが目立つなど気配りの足りなさを感じた。特にサービスや部屋に何も求めないという方にはオススメのホテルです。
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この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。カードキーに関しまして不親切な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。通常は1室あたり1枚のみお渡しし、ご希望があれば人数分発行しておりますが、説明と配慮が足りず大変失礼いたしました。お部屋の照明につきましては、ホテルのコンセプトに沿って落ち着いた客室を目指してご用意しておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。洗面台の割れに関しましては早急に確認をし、対応を検討してまいります。この度は折角の機会にもかかわらず十分なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を糧に、快適でご満足いただける時間をご提供できますよう精進してまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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びわ湖大津プリンスホテル(滋賀県)
4.0
投稿日:2024-04-27 17:20:19
KOKO HOTEL 福岡天神(福岡県)
5.0
投稿日:2024-04-27 17:18:06
ラビスタ函館ベイ(共立リゾート)(北海道)
投稿日:2024-04-27 16:58:15
オリオンホテル那覇(沖縄県)
1.0
投稿日:2024-04-27 16:54:38
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道(愛媛県)
投稿日:2023-12-10 16:03:23
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総合3
GATE02さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
2人予約なのにチェックインでカードキーを1枚しか渡されなかった。私が「2名で1枚ですか?」と聞くとフロントの方は「2枚出すこともできますが?」と。なら最初から聞いてくれないかなと思い不親切だと感じた。
さらき部屋はオシャレにしたつもりだろうが照明がとにかく暗い。
ユニットバスも洗面台の割れが目立つなど気配りの足りなさを感じた。
特にサービスや部屋に何も求めないという方にはオススメのホテルです。
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この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カードキーに関しまして不親切な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
通常は1室あたり1枚のみお渡しし、ご希望があれば人数分発行しておりますが、説明と配慮が足りず大変失礼いたしました。
お部屋の照明につきましては、ホテルのコンセプトに沿って落ち着いた客室を目指してご用意しておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
洗面台の割れに関しましては早急に確認をし、対応を検討してまいります。
この度は折角の機会にもかかわらず十分なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を糧に、快適でご満足いただける時間をご提供できますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。