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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.33
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-29 12:02:15

ゴールデンウィークに宿泊しました。
改装したホテルなのでしょうか、壁や洗面台の補修跡がはげたりしてました。掃除はがんばってるのはわかりましたが、壁の色などのために、ホコリが目立っていました。
提携駐車場が遠く、荷物が多いときには大変だと思います。
スタッフの人は親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2024-04-30 12:37:54

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館は2020年に改装しリニューアルオープンいたしました。補修跡が目立っていたとのこと、またホコリが目立っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備面に関しては迅速に対応いたします。
いただいたご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。