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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.34
  • 食事4.17

風呂4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2009-12-31 12:48:26

場所・施設内容は、価格以上の評価をさせて頂きました。部屋の方もシングル→ツインへアップして頂き、広々と過ごしました。他の方もコメントされていますが、部屋に余裕がある場合は他のホテルと比べ意外とアップグレードして頂ける事が多いようです。
しかしながら、朝起きた時までは高評価の予定でしたが、チェックアウト時間20分前にハウスキーパーの方に戸を開けられました。おまけに風呂上り直後で...憤慨状態です。ホテルとして最低限守るべきサービスの一つを、どういった運用・連絡をしているか疑問ですが、守られていなかったのは残念でした。掃除を急ぎたい気持ちは判りますが、一般の家なら不法侵入ですよ。鍵の意味がありません!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2010-01-19 06:32:20

この度はコートホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
御滞在中に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、スタッフ一同深く反省致しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが決して起こらぬよう、注意して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

コートホテル広島  百々 武志

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