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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
予約をしていましたが、フロントにて予約がないと言われました。一旦ホテルを出て、再確認してフロントに行くと、名前がありましたとのこと。名前があったことが分かった時点で、なぜ追いかけて伝えてもらえないのか？担当者は研修生の方でしたが、先輩スタッフは一連の出来事には「我関せず」の態度でした。。。不誠実なホテルだな、と感じました。繁華街には近いけど、あの対応であれば、もう利用は出来ないと思います。改善を望みます。
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この度はコ－トホテル広島ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、私共の対応においてご不快な思いを与えた事深くお詫び申し上げます。今回頂きました感想を私共は真摯に受け止め、初心に戻り、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませでした。コ-トホテル広島 花本 直人
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投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島） のクチコミ
予約をしていましたが、フロントにて予約がないと言われました。
一旦ホテルを出て、再確認してフロントに行くと、名前がありましたとのこと。
名前があったことが分かった時点で、なぜ追いかけて伝えてもらえないのか？
担当者は研修生の方でしたが、先輩スタッフは一連の出来事には「我関せず」の態度でした。。。
不誠実なホテルだな、と感じました。
繁華街には近いけど、あの対応であれば、もう利用は出来ないと思います。
改善を望みます。
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この度はコ－トホテル広島ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の対応においてご不快な思いを与えた事深くお詫び申し上げます。
今回頂きました感想を私共は真摯に受け止め、初心に戻り、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませでした。
コ-トホテル広島 花本 直人