コートホテル広島をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるように努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村　章一

コートホテル広島をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるように努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村　章一

コートホテル広島をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
また,貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　中村　章一

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館は2020年に改装しリニューアルオープンいたしました。補修跡が目立っていたとのこと、またホコリが目立っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備面に関しては迅速に対応いたします。
いただいたご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

カードキーに関しまして不親切な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
通常は1室あたり1枚のみお渡しし、ご希望があれば人数分発行しておりますが、説明と配慮が足りず大変失礼いたしました。
お部屋の照明につきましては、ホテルのコンセプトに沿って落ち着いた客室を目指してご用意しておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
洗面台の割れに関しましては早急に確認をし、対応を検討してまいります。

この度は折角の機会にもかかわらず十分なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を糧に、快適でご満足いただける時間をご提供できますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミをご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご案内に時間がかかり、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ内で共有し、スムーズなご案内が出来る様に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空調等一部ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました点は早急に確認し改善に努めて参ります。
その中でもお褒めのお言葉も頂き恐縮しております。

今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたらご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN　HOTEL Hiroshimaにご宿泊頂きまして誠に有難うござます。
ご滞在中、ゆっくり休められなかった事に
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。ご希望があれば別のフロアに変更させて頂く事も可能でございます。出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はコートホテル広島を御利用頂き、誠に有難うございます。
御朝食について席の確保が難しかったとの事で、御迷惑をお掛け致しました。
また広島に御越しの際は当ホテルを御利用下さいます様、スタッフ一同心より御待ちしております。

この度はコートホテル広島を御利用頂き、誠に有難うございます。
ベッドの位置が御満足頂けなかった様で、失礼いたしました。
また広島に御越しの際は当ホテルを御利用下さいます様、スタッフ一同心より御待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
又のご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　松本

この度はコートホテル広島に御宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋メンテナンスの件では御不便御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃見直しを含め今後の検討課題とさせて頂きます。貴重な御意見有難うございました。

この度はコートホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃管理を徹底して参ります。
ご指摘いただきました電源周りにつきましては、早急に修繕いたします。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々の管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

コートホテル広島
山崎

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

電気スタンドが点灯したかったとのこと、御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
全室、点検を行い壊れているものは修理または取り替えてまいります。

ＬＡＮケーブルにつきましては、お部屋には備えてはございません、フロントでのお貸出しとなります。（先着順でお貸出ししております）


又のお越しを心からお待ち申し上げております。

コートホテル広島　安田

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

冷蔵庫のモーター音が大きく、ごゆっくりとお休み頂けなかった事、大変、申し訳ございませんでした。

今後につきましては、設備品の点検のサイクルの見直しをおこなって参ります。

又のお越しを心からお待ち申し上げております。

コートホテル広島　安田

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重な意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様からいただく、意見・感想を基に、改善に努め、ご満足いただけますよう、日々努めて参ります。
ありがとうございました。

コートホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
すぐの改善は難しいですけれども、お客様の御要望ににお応えできるホテルを目指して参ります。
また御宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご不快な思いを与えた事深くお詫び申し上げます。
音に関しましては現在原因を調べています。
早急に対策を考えお客様が安全・安心にお過ごしいただける環境作りに全力で取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓に関しましては川側は防犯上の為器具がないと開かないようになっております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、窓開け器具はフロントで貸出も致しております。お気軽にお声をお掛け下さいませ。
今後も皆様に全ての面においてご満足いただけますように日々努めて参ります。
ありがとうございました。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のミスによってご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同初心に戻り、日々努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
尚、LANケ－ブルに関しましては、数に限りがございますのでフロントでの貸し出しとしております。
予めご了承下さいませ。

コ-トホテル広島　花本　直人