部屋が広くコンクリート打ちっぱなしのデザインだが埃っぽい。
換気のため窓を開けたがレールが錆び付いているのか閉まらなかった。無理に閉めると窓が落ちそうだったのでやめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

安い

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

チェックイン予定時間を大幅に変更して到着したにも関わらず、駐車場の説明を親切にしてくださりありがとうございました。
ホテルは立地も申し分なく、部屋の清掃も行き届いておりました。
問題は隣の部屋の客です。
夜中に大声で笑いながら帰って来たかと思うと明け方の４時過ぎまで、叫びながら部屋を走り回る、大声でしゃべる、笑う等
さすがに注意してもらおうとホテルに電話しましたが応答なし。
蔓延防止期間でお部屋に余裕があったなら、隣ではなく感覚をあけて欲しかったです。壁が薄く丸聞こえで、全く睡眠が取れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

連泊利用、静かで広くて綺麗な部屋で快適な１泊目でした。
2泊目は隣に女性二人組が宿泊していたようですがとにかく声が丸聞こえ。構造上声が聞こえるホテルに宿泊したことはあるので致し方ないですが、ここまで丸聞こえなホテルは初めてでした。同じ部屋にいるかのようで視聴している動画サイトの音まで聞き取れるレベル。
深夜1時を過ぎても騒がしく、注意してもらおうにも内線が無いため携帯からホテルに電話しましたが0時以降はフロント業務終了で繋がらず。
1時半を過ぎ我慢の限界に達し、壁を蹴飛ばしたところようやく静かになりました。
物わかりのいい人で良かったです。
広島出張の定宿に、と思えたのに残念でした。
トラブル回避のためにも夜間常駐してくれているホテルの方が安心だと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

「EN Double」と名のつくプランなので、ダブルベッドかと思いきや、セミダブルベッドでした。

詳細の欄に140cm×203cmとサイズ記載はありましたが、ベッド種類の表記がなかったため、プラン名の「Double」を鵜呑みにしました。
非常に紛らわしいです。

セミダブルベッドとわかっていれば、予約はしませんでした。
非常に不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地は良く食事へ行くのも観光に行くのも非常に良い場所であり便利だったのですが地方から車で来られる方は駐車場はないし近隣パーキングも含め契約されてるパーキングも高く少し歩くので車の方なら少し不便ですまた部屋は思っていたよりも狭くセミダブルでも2人がギリギリ入れるような部屋でとても広々とはできません。
フロントに関しては駐車場の案内をしてくださった方は非常に丁寧に親切に対応してくださいましたが外出から戻ってきた際フロントいらしたスタッフは
笑顔も愛想もなく怖い顔をしながら鍵を渡された不快に感じました。観光自体は凄く楽しめたのですがせっかくのホテルは期待していたのにガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

立地は駅から遠くないけど 風俗場所みたい 恋人とか家族とか 困ります
部屋のトレイは臭い たまらない
受付の対応は悪かった 私は チャックアウト時 ルーム鍵を忘れてしまて スタッフはごちゃごちゃしてって やや不満してって 顔色悪かった 悪いのはこっちだけど そんな対応必要ですか？広島の印象はこのスタッフに壊れしまいました 残念でした。
Hotel located closely to the Tram station which is convenient but the area seems like a red light district, not recommend to couples or with family.
Hotel's receptionist was not friendly , I left the room key in the room when check out, simply get the long face from the receptionist in return. My day, my impression of Hiroahima and the impression of japanese were ruined by this staff. Its absurd!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ユニットバスの中全体がカビ臭くて気になりました。特にシャワーカーテンが臭ったので、軽く洗ったら解消されましたが、換気が弱い上、清掃の方も見落としがちの部分なのかな？と思います。でもホントに臭かったです！
部屋の空調も弱かったり、古い建物みたいなのである程度は仕方ないとは思いますが。フロントの方の対応は丁寧で誠意のある対応だったので、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋は綺麗でしたがお風呂場がかなりカビ臭かった。
こんな所でお風呂に入りたくなかったので近くの銭湯を利用しました。
川沿いで景色は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

リニューアルされている様な記述を見ましたが、ベッドボードの操作が全く機能しない。その他点検要では？
フロントは、例え研修生であってもお客様にキチンと受け答え出来ない状態で接客させては駄目でしょう。
ここまでは、まあ…と思ったが、エレベーターホールでの客室清掃スタッフ、挨拶はしない 客より先にエレベーターに乗り込む、有り得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

今回で2回目の利用です。
ウォシュレットが壊れていて使えなかったのと
従業員の対応がいまいちでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇プランでの宿泊でしたが、12平米くらい（通常のビジネスシングル）な感じでした。狭い部屋ほど、2平米くらいで大きく広さが違って見えるものですが、少し残念です。（測定の差がホテルにより違うからでしょうね）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

駐車場が離れているので不便を感じる。コストパフォーマンスが悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

前回利用した時は、同じ料金でも部屋がもう少し広かったのでよかったのですが、今回はとても狭くて、がっかりでした。せめて空気清浄器を置いてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

今回、初めて利用させていただきました。
部屋は綺麗で良かったのですが、
朝の８時頃にドアの開け閉めをする音で起こされました。
掃除も朝早くから行っており、全くゆっくり出来ませんでした。
掃除の人も無愛想で気分が悪かったです。
もう二度と利用することはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

車で旅行中に利用しました。
すぐ近くに路面電車の駅があり、交通の便はよかったです。
ホテルのプランは12時チェックアウトでしたが、駐車場が10時以降に出すと延滞料金をとられるということで、結局10時にチェックアウトしました。。。

駐車場も柔軟に対応していただけるといいのになぁと思いました。

部屋はまずまず。値段相応です。
うちの場合、4か月の娘連れで3人だったので、かなり狭かったです。
ビジネスやカップルでの利用なら、まあ問題ないのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

立地条件は良く、駅や繁華街まで徒歩圏内でした。
川沿いに建っているので、部屋からの景色も良かったです。
シングルに泊まりましたが、部屋は広めだと思いました。
建物が古いせいか、バスルームのシンクはひび割れてカーペットも汚れが残りベットの足元部分は敗れている様子が丸見えでした。ベットの棚は埃が積もりダストアレルギーなのでクシャミが止まらず辛かったです。（自分で水拭きをしました）
バスルームに髪の毛が残っていたり、シーツにシミがついていたのはどうかと思いました。
価格はお手頃でしたが、もう利用しようとは思いません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

部屋は、ツインルームで広く、ベッド、テレビ、ドライヤー等の設備には満足しましたが、清掃の面で少し気になりました。（テーブル側面のホコリやシーツの髪の毛など）あと、靴磨きペーパーの設置や歯磨きをもう少しグレードアップすると、さらに利用したくなると思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【早特７】７日前まで早特料金！！◎素泊まりプラン
◎室数限定◎納得!!シングルルーム※銀山町

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

3人部屋を予約して宿泊しました。部屋は古い感じでコンセントは鏡台の後ろから垂れさがっているタコ足のコンセントでした。お値段が手頃なのでここまでは特に気になりませんでしたが、夜１２時過ぎに寝ようとしたところ、ボイラーか何かわからないのですが、お湯を使っている時のような色んな音が壁からしてなかなか寝付けませんでした。これはかなり大きい音です。角部屋だからでしょうか。他の口コミでは書かれてなかったように思いましたので、参考になればと思います。音が気になる方には難ありだと思います（部屋によって聞こえる音の大きさも違うのだとは思いますが）。
朝食は食べなかったのでわかりませんが、立地はとてもよかったです。

宿泊年月

2009年07月

子供がいるのでダブル+ソファーベッドの今プランを選びましたが、上下どちらを頭にしてもソファーベッドに直接エアコンの風があたりもう少しレイアウトを考えてほしかったです。
また、ソファーベッド用の布団が非常にカビ臭く不愉快でした。
あと、角部屋だったためか朝早くから清掃の方たちがバタバタ非常階段を行き来したりしゃべり声が中まで聞こえ、ゆっくりできませんでした。

宿泊年月

2009年07月