この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食に関してお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
wi-fi環境や浴室に関しましては不満足な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またご来館頂いた際にご満足いただけるよう改善を検討させていただきます。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地や当ホテルのコンセプトなどに対し、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お部屋で感じた外部の音に関しては大変申し訳ございません。
これからもすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるようより良いホテルを目指し、精進してまいります。
他県にもそれぞれのコンセプトの違ったホテルがございますので、当館も含め今後もぜひご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地などに対し、高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
これからもすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるようより良いホテルを目指し、精進してまいります。
近くへお越しの際にはEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。　　　　　　　　
当館への高い評価とスタッフへのお褒めの言葉を賜りうれしく存じます。
また再びご利用頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客や空間づくりを目指して精進してまいります。
広島へ来ていただける機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
時節柄、体調を崩されないようようご自愛くださいませ。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サービスやスタッフの対応等、お褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
しかしながら、特にお風呂の清掃の不備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、頂戴いたしましたお言葉を大切にお預かりし、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思います。
旅の疲れを取るお手伝いが出来ましたら幸いです。今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

「立地がよくアクセスしやすい」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。当館は広島駅や歓楽街から徒歩圏内でございます。路面電車は最寄りの駅（銀山町駅）から徒歩約3分で、広島平和記念公園や宮島へ観光で行かれる方が多く利用されています。又、歓楽街から徒歩圏内でありながら、リバーサイドの閑静な場所にございます。昼は観光、夜は歓楽街でお食事をされる方にも適した立地でございます。

ホカンスでのご利用、ありがとうございます。本来でございますと、お部屋でリラックスし、ゆっくりとお過ごしいただく快適な空間をご提供すべきでございますが、客室温度につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。日々出来る限り、客室の温度を適温に近づける様に努めておりましたが、急な気温上昇に伴い予想以上の温度になってしまいました。又、窓を開ける道具でのご対応につきまして、お手数をお掛けする事になり、重ねてお詫び申し上げます。皆様には、窓を開けて温度を下げていただくご対応、又は、貸出品の送風機でのご対応をお願いしております。勝手を申しますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら滞在中にお部屋の空調でご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたらご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

「良かった」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添える様、日々精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街がすぐ近くにありながら、京橋川沿いの落ち着いた環境にあるホテルで、お客様もよく川沿いを散策されていらっしゃいます。
気に入っていただけたご様子でとても嬉しく思います。

ご滞在中はエアコンの音やドア付近の照明についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。


お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。
また，口コミの投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテルが綺麗で，接客についてお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。
広島駅から当館までのお越しの場合は路面電車を利用する事をお勧めしております。４つめの駅銀山町駅（かなやまちょう）下車から徒歩3分で着きます。
ホテルのロビーにQRコートアートギャラリーを設置しており，近隣の飲食店や穴場スポットをご紹介致しております。是非，次回ご宿泊の際に体験して頂ければ幸いです。
お忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

廊下での喧騒につきましては大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

現在のコロナ禍の状況下、騒音防止、防犯面でも今後このような事の無いよう巡回を増やしこのような場面を見かけ次第すぐに対応いたします。

また10日間もご利用いただいた中で換気扇などでもご不便をおかけいたしました。
日々の換気扇清掃の徹底に加え、少しずつでも高品質なものに変えられるよう検討いたします。

何かとご不便をおかけした中でも
また泊まりたいとのコメントをいただくことができ、スタッフ一同とてもうれしく思います。
これを励みとしてさらに快適にご滞在いただけるように改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと改めて心から感謝申し上げます。
またのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館は広島駅からも繁華街にも徒歩圏内にありながら川沿いの静かな立地にあり、大変好評を頂いております。
客室のテレビの件につきましては滞在中にご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
EN Doubleのお部屋はテレビの角度が調整できませんが、Deluxe Doubleやその他のお部屋タイプは角度が調整可能でございます。
次回ご予約時にはご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたらご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもEN　HOTEL　Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。私どものホテルはJR広島駅から路面電車銀山町より徒歩3分の立地で大変便利でございます。
Withコロナ時代でのホテルのあり方を模索してお客様に最善なおもてなしをできるように日々努力しております。今のスタイルをお気に召していただきましたことを大変光栄に存じます。
また、ロビーでユニークなQRコートを設置し、近隣の飲食店や穴場スポットをご紹介しております。是非次回にお越しして体験していただければ嬉
重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆

JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。

感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！

すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。

福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。

＜＜＜ご予約＞＞＞＞

ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検
索！

この度は数ある施設の中よりEN HOTEL Hiroshimaをお選び頂き誠にありがとうございました。

また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋や接客についてのお褒めのコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご指摘いただいた音につきましてご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘の点を含め、まだまだ至らぬところもあるかと思いますが、一同少しずつ改善に努めてまいります。

当館は昨年9月にリニューアルいたしましたが、
ロビーではユニークなQRアートギャラリーを設置しており、近隣の飲食店や穴場スポットをご紹介致しております。是非、次回ご宿泊の際に体験して頂ければ嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆

JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。

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福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。

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この度は、EN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私たちのホテルは9月にリニューアルオープンしWithコロナ時代に最適なホテルを模索しておりました。お部屋にも極力無駄なものは置かないのも、コンセプトの一つでございます。
備品の配置に関しましては、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。

また広島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

当館をご利用いただき、いつもありがとうございます。
現在、清掃の項目として、以下の２点を行っております。
テレビを付け、音量のチェックを行う。
清掃時、電気をつけホコリの見やすい状況で清掃を行う。
この２点にて電池、電球のチェックとしておりました。
（テレビリモコンについては、電池残量が不足しておりますと画面に表示されますので、それを確認し、電池交換を行っておりました）
今後は、フロントでの定期点検も行い、チェックミスの削減に取り組んでいきます。また、清掃スタッフにも今一度、各自責任をもって部屋の清掃、チェックに当たるよう指導して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松本

この度はコートホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら窓の開閉の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。安全上窓の開閉が出来ない部屋がございます。空気清浄機の貸し出しもございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
誠に申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
コートホテル広島　村上

この度はコートホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回、今回ともゆっくり過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル広島　村上