クチコミ

総合評価
4.07
3,137
5
338
4
569
3
135
2
43
1
8
部屋
4.07
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.96
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
3.61
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
2,531
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
うさぽん大魔王
50代/男性|26 件のクチコミ
立地抜群で部屋も綺麗、納得の滞在

とにかく立地が大変良く、アクセス抜群です。部屋も大変綺麗でゴテゴテしておらず非常にスッキリしたレイアウトでかつ広々としており納得の滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やアクセスの良さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さやレイアウト、広さについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も快適でご納得いただけるご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hiroshima
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)
2026-03-01
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
メグ6833
50代/女性|88 件のクチコミ
YouTube視聴可能、フロント対応も良く快適

YouTubeなども観れて良かったので今回もこちらに決めました。フロントの方の対応がとても良く、お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 現在、動画配信対応テレビを設置している客室は2室のみでございます。多くの客室は動画配信が非対応テレビでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉や、お部屋の過ごしやすさについても高い評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも、お客様にとって広島での定宿となれるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)
2026-02-01
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
メグ6833
50代/女性|88 件のクチコミ
テレビ新しく観やすく快適

久しぶりに利用しました。テレビが新しくなっており観やすくYouTubeなど動画配信サービスがあり良かった。フロントの方の対応も良く、お部屋もとても綺麗で過ごしやすかった。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 久しぶりのご滞在とのこと、テレビのアップデートや動画配信サービスについてお喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 尚、動画配信対応テレビを設置している客室は現在2室のみでございます。多くの客室は動画配信が非対応テレビでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 また、フロントスタッフの対応や客室の清掃につきましても、温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。今後も「また来たい」と思っていただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みっちゃんかも
40代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適、丁寧な対応に大満足

両親との家族旅行で利用されていただきました。 1階にコーヒーや紅茶のサービスがあり、嬉しかったです。 お部屋も綺麗でしたし、フロントの方の対応もとても丁寧で大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
177
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 1階のコーヒー・紅茶サービスやお部屋でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 ホテルスタッフのお客様対応につきましてもご満足いただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 EN HOTEL Hiroshima フロント
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)
2025-11-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急な変更にも快く対応してくださりありがとうございました。乗車券とフェリー付きのプランですが、とても使い勝手が良く、重宝致しました。ホテルも市電の停留所が近く、停まる路線が多いため、宮島、街中、平和公園とスムーズに行くことができました。 また広島に行くことがあれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 乗車券とフェリー付きのプランを「とても使い勝手が良く、重宝した」とのお言葉、大変光栄でございます。広島の観光を快適にお楽しみいただくためにご用意しているプランであり、お客様にその価値を感じていただけたことが何よりの喜びです。 当ホテルが市電の停留所に近く、宮島、街中、平和公園へのアクセスがスムーズであった点もご評価いただき、ありがとうございます。 お客様の「また広島に行くことがあれば利用したい」というお言葉を励みに、これからも最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-11-08
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋が広くて清潔感がありました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたことご朝食に満足していただけたこと非常に嬉しく思います。 又のお越しをお待ち申し上げております。 EN HOTEL Hiroshima
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
choco888881899
40代/女性|1 件のクチコミ

非接触型チェックインでしたが、困っているとすぐに来てくださり、ご丁寧に対応いただきました。駐車場も提携を紹介していただきました。近くの安いところもいくつかありますよとのアドバイスもいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お役に立てたようで、大変安堵しております。 より一層、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-08-19
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月13日に宿泊しました!! 近くにコンビニがあるのも便利でした。また、コーヒーと紅茶が飲み放題でサービス面も最高でした!! 子供達にも優しく接してくださるホテルの方達にも感謝でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 立地やコーヒーサービスについても喜んでいただき嬉しく思います。 お客様にお褒めをいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とってもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にお褒めをいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-09
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
r.y.s6021
30代/女性|2 件のクチコミ

広島、山口旅行の為家族3人で利用しました。直前の予約でしたが、値段もリーズナブルで客室も綺麗でした。唯一気になったのは、提携のパーキングが少し距離があったので、近くにあるパーキング(提携なし)に停めてもよかったかなと思ったくらいです。夜遅くの到着でしたが、フロントで対応してくださった方がとても丁寧で親切でした。家族も満足していました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 提携駐車場につきましては、少し距離がございますので次回ご宿泊の際には近隣にございますコインパーキングなどもご検討いただければとおもいます。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております EN HOTEL Hiroshima
2025-06-27
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
ち3563
20代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗な部屋で良かったです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-15
5
その他
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めて利用させて頂きましたが、フロントの男性スタッフの方がとても親切で気持ちよく利用させていただく事ができました。お出迎えからお見送りまで親切かつ丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。 今後とも、多くのお客様にお喜びいいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-03-17
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
CAMEL90's
50代/男性|62 件のクチコミ

お世話になりました。 フロントスタッフの方々の親切丁寧な対応、感謝しております。 何より立地が最高で、コスパも凄い!言う事ありません。 次回また広島来る際は、是非お世話になりたいです。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中のご投稿、厚く感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵しております。 お客様のまたのご利用も、より一層素晴らしいものとなるよう努力してまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-02-28
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

立地も良くコストパフォーマンスよかったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【食事なし】 素泊まりスタンダードプラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中のご投稿、厚く感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵しております。 お客様のまたのご利用も、より一層素晴らしいものとなるよう努力してまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 寒さが厳しくなってまいりますので、お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-02-10
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Piggys
50代/女性|20 件のクチコミ

素敵な外国の青年に応対してもらいました。 近くのお得な駐車場を教えてもらったり、パンケーキのお店を紹介してもらったり、お話するだけで幸せな気持ちになりました。 翌日の受験のために、椅子の追加をお願いしたのですが、快く探してもらいました。 部屋が広かったのは使いやすかったのですが、部屋で食事を取る時やスーツケースを整理するときに、スツールが欲しかったです。 朝食のスタッフさんが朗らかで、朝から元気をもらいました。美味しかったです。ご馳走様でした。 おしゃれだし、過ごしやすかったので、また、利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご多忙の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 寒さが大変厳しい時期でございますので、お身体暖かくお過ごしくださいませ。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-01-28
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Kami0820
20代/男性|1 件のクチコミ

綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことを、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-01-27
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
なかにし3562
20代/女性|1 件のクチコミ

1月22日からツインルームで2泊させて頂きました。チェックインとチェックアウトはタッチパネルです。ルームキーも機械から出てきてチェックアウト時は回収してくれます。ルームキーを機械から二人分出せるようになっていたのも良かったです。チェックイン時は、設備やアメニティ、サービスについて丁寧に説明がありました。 とても助かったのはランドリールームです。洗濯機と乾燥機が2台ずつあります。2人分の洗濯物を1台で一気に回したのですが、洗濯30分、乾燥1時間で終わりました!500円で済んだのでありがたかったです。近くにコンビニもあるし、広電の銀山町駅からも近く便利です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン・アウトやランドリールームのご利用など、ホテルの設備やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 タッチパネルでのチェックイン・アウトやルームキーの自動発行は、お客様にスムーズなご滞在を提供するため、導入したシステムでございます。 ランドリールームも、お客様にご利用いただきやすいよう、洗濯機と乾燥機を複数台設置しております。 短時間で洗濯が完了し、料金もリーズナブルなため、多くのお客様にご好評いただいております。 コンビニや広電の銀山町駅が近いことも、当ホテルの魅力の一つでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-01-25
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
さくちん4131
50代/男性|4 件のクチコミ

オンシーズンはなかなか高いホテルだったので出張宿泊では難しかったのですが、年末のためかたまたま手頃な価格だったので宿泊しました。 (全体に満足) 部屋も共用スペースもゆったり! 周辺環境も静かで、良い宿泊ができました。 (残念な点) 特になし! 出張先に近いこともあり、大変満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】バイキング朝食付スタンダードプラン

12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは歓楽街に徒歩圏内でありながら、川に面した閑静なリバーサイドの立地がアピールポイントです。朝、リバーサイドを散策されるお客様も多くいらっしゃいます。 出張先がお近くということであれば、またのご利用をお待ちしております。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬようお身体ご自愛下さい。 ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-01-10
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

朝食はとてもハイクオリティで質量ともに満足でした。新しく、フロントもアイランドキッチン的な変わったつくりでおしゃれなうえ、外国人スタッフらしきフロント係の方もとても丁寧です。車で伺いましたが駐車場だけは高さが1.75m以上だと遠いところを紹介されますので、苦慮しました。すぐそばにあるコインパーキングで1泊1200円でした。19時以降チェックインされるお客様は近隣のコインパーキングは夜間最大800円とかのところもあるので、時間帯によってはあえて自力で駐車場を探し使い分ける方が賢明です。ホテルのすぐそばに川があり、歩行者専用の端もあります。散歩に良いかもしれません


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 提携駐車場のご案内はお客様のチェックイン時間により近隣のコインパーキングをお勧めすることもございますが、お客様へのご案内が不足しておりましたら申し訳ございませんでした。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、どうかお体ご自愛下さい。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント
2025-01-07
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で利用しました。スタッフの対応が非常に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度は、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう一層精神を重ねて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-12-15