風呂3
GATE02さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- GATE02さん [40代/男性] 2022年07月23日 21:16:14
-
部屋が広くコンクリート打ちっぱなしのデザインだが埃っぽい。
換気のため窓を開けたがレールが錆び付いているのか閉まらなかった。無理に閉めると窓が落ちそうだったのでやめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022年07月25日 15:45:47
-
この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
窓の設備に関してはご迷惑をおかけをおかけしてしまったことにお詫び申し上げます。
窓の調整/修理を早急に検討しております。ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
改めてすべてのお客様が快適におくつろぎ頂けるようなご滞在を目指して、努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇あなただけのスペシャルリバーサイドストーリ◇ 12時レイトアウト*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【Precious Room【全室禁煙】】
風呂3
しーたん219さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- しーたん219さん [40代/女性] 2022年01月31日 06:50:20
-
チェックイン予定時間を大幅に変更して到着したにも関わらず、駐車場の説明を親切にしてくださりありがとうございました。
ホテルは立地も申し分なく、部屋の清掃も行き届いておりました。
問題は隣の部屋の客です。
夜中に大声で笑いながら帰って来たかと思うと明け方の4時過ぎまで、叫びながら部屋を走り回る、大声でしゃべる、笑う等
さすがに注意してもらおうとホテルに電話しましたが応答なし。
蔓延防止期間でお部屋に余裕があったなら、隣ではなく感覚をあけて欲しかったです。壁が薄く丸聞こえで、全く睡眠が取れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022年01月31日 23:42:22
-
この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際の対応や客室内についてのお褒めの言葉を頂き有難う御座います。
しかしながらご滞在中、他のお客様の騒ぎ立てにより、ゆっくり休められなかった事でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お電話頂いた際、他のお客様の対応中ですぐに対応できず、深夜帯だった為折り返しのお電話は1回のみ着信を入れさせて頂いておりました。結果的に大変ご迷惑を掛けてしまった事をスタッフ一同大変申し訳なく思います。
これまでもスタッフは定期的に館内巡回を行っており、騒いでおられるお客様等に対応しておりましたが、今後はさらに巡回を強化し、今後同じことを繰り返さないよう、ご指摘を真摯に受け止め早急にサービスの改善と徹底に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、この度の不手際を何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy 広島】 リニューアルオープン記念プラン お得におでかけ*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【EN Double【全室禁煙】】
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投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 23:31:16
-
連泊利用、静かで広くて綺麗な部屋で快適な1泊目でした。
2泊目は隣に女性二人組が宿泊していたようですがとにかく声が丸聞こえ。構造上声が聞こえるホテルに宿泊したことはあるので致し方ないですが、ここまで丸聞こえなホテルは初めてでした。同じ部屋にいるかのようで視聴している動画サイトの音まで聞き取れるレベル。
深夜1時を過ぎても騒がしく、注意してもらおうにも内線が無いため携帯からホテルに電話しましたが0時以降はフロント業務終了で繋がらず。
1時半を過ぎ我慢の限界に達し、壁を蹴飛ばしたところようやく静かになりました。
物わかりのいい人で良かったです。
広島出張の定宿に、と思えたのに残念でした。
トラブル回避のためにも夜間常駐してくれているホテルの方が安心だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2021年04月26日 15:15:31
-
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、他のお客様の騒ぎ立てにより、ゆっくり休められなかった事に
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私どものスタッフは0:00~6:00の間、フロントデスクにおりませんが、
24時間待機しており、ご連絡いただければ注意させていただくので、遠慮なくお申し付けください。
また、ご希望があれば可能な限り別のフロアに変更させて頂く事も可能でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇直前割◇ EN Last Minute Stay Plan*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【EN Double【全室禁煙】】
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エコボーイ7606さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- エコボーイ7606さん [40代/男性] 2015年11月20日 18:21:02
-
今回で2回目の利用です。
ウォシュレットが壊れていて使えなかったのと
従業員の対応がいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2015年11月25日 11:10:21
-
この度はコートホテル広島に御宿泊頂き、誠に有難うございます。ウォシュレットの件では御不便御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重な御意見として今後の検討課題とさせて頂きます。機会がございましたらまた御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期予約割☆ ★ 7日前までがお得 !! ★◎素泊り◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇】
風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月15日 17:05:50
-
シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇プランでの宿泊でしたが、12平米くらい(通常のビジネスシングル)な感じでした。狭い部屋ほど、2平米くらいで大きく広さが違って見えるものですが、少し残念です。(測定の差がホテルにより違うからでしょうね)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2015年11月25日 11:03:04
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。貴重な御意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。機会がございましたらまた御利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期予約割☆ ★ 7日前までがお得 !! ★◎素泊り◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇】
風呂3
Verdy1969さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- Verdy1969さん [50代/男性] 2014年12月14日 17:31:46
-
駐車場が離れているので不便を感じる。コストパフォーマンスが悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2014年12月15日 10:00:41
-
この度はコートホテル広島に御宿泊頂き、誠に有難うございます。駐車場の件で御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お車の車種や時間帯によっては、提携駐車場より近いコインパーキングもございます。機会がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。貴重な御意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期予約割☆ ★ 28日前までがお得 !! ★◎素泊り◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル◆全客室無線LAN完備◆】
風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月11日 09:34:49
-
机の電源コンセントが自然に抜けるほど劣化しており火災の原因になると思う。
またダニに二か所刺された形跡あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2014年05月26日 10:20:16
-
この度はコートホテル広島に御宿泊頂き、誠に有難うございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。御指摘頂きました件につきましては、早急に対策を講じてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆出張応援☆★ビジネスプラン★◎バイキング朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル◆全客室無線LAN完備◆】
風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 12:34:05
-
今回、初めて利用させていただきました。
部屋は綺麗で良かったのですが、
朝の8時頃にドアの開け閉めをする音で起こされました。
掃除も朝早くから行っており、全くゆっくり出来ませんでした。
掃除の人も無愛想で気分が悪かったです。
もう二度と利用することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2012年08月18日 07:03:53
-
この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
我々スタッフ一同、今回の件を真摯に受け止め、初心に戻り日々の接客に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
コートホテル広島 花本 直人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆学生さん歓迎☆学割プラン☆◎素泊り◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 14:37:53
-
部屋の空調設備が古いタイプだったせいか、効きが悪く、暑かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2012年05月06日 18:55:10
-
この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しましては大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は、館内一括管理となっておりまして、4月までは暖房の設定となっており、5月から冷房に切り替えを致しました。
事前のご説明不足により、お客様に御迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いでございますが、またご宿泊頂けます事をお待ち致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
コ-トホテル広島 花本 直人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期予約割☆ ★ 14日前までがお得 !! ★◎バイキング朝食付き◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
風呂3
自遊人8484さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 自遊人8484さん [20代/女性] 2011年10月14日 08:11:06
-
車で旅行中に利用しました。
すぐ近くに路面電車の駅があり、交通の便はよかったです。
ホテルのプランは12時チェックアウトでしたが、駐車場が10時以降に出すと延滞料金をとられるということで、結局10時にチェックアウトしました。。。
駐車場も柔軟に対応していただけるといいのになぁと思いました。
部屋はまずまず。値段相応です。
うちの場合、4か月の娘連れで3人だったので、かなり狭かったです。
ビジネスやカップルでの利用なら、まあ問題ないのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2011年10月17日 06:35:56
-
この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、3名様利用(内1名添い寝)の場合はダブルル-ムもしくはツインル-ムをお薦め致します。
次回ご利用の機会がございましたら、お得なプランもご準備しておりますのでそちらをご検討してみてください。
駐車場に関しましては契約時間を含め検討させていただきます。
皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
またの御来館心からお持ち致しております。
ありがとうございます。
コ-トホテル広島 花本 直人
- ご利用の宿泊プラン
- 12時ゆったりアウト◎素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム】
風呂3
ネハン9085さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- ネハン9085さん [60代/男性] 2011年02月09日 11:36:06
-
立地がとにかく分かりづらい。駅から不便。食事はまあまあ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2011年02月11日 12:58:32
-
この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂き感謝しております。
早急に案内地図等の見直しをし改善に努める所存でございます。
またこれに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
コ-トホテル広島 花本 直人
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍!!室数限定宿泊プラン♪お勧め健康朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙シングルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はるきゅんさんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- はるきゅんさん [40代/女性] 2010年05月04日 20:45:37
-
駐車場が遠いこと(契約駐車場というが遠すぎる)、部屋内のお茶が用意されていなかったこと(ポットだけ用意されていても・・・)、朝食がおいしくなかったこと(暖かいものが冷たく冷たいものがぬるい)、それでいて値段が高い。広島は利用客が多いので値段を下げなくても利用者はいると思うが、もうすこし考えるべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2010年05月08日 22:48:49
-
この度は、コ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不備があり不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう努めて参ります。
私共のホテルは繁華街のお近くにございまして、駐車場の確保が非常に難しくなっております。
ホテル近くは殆どがコインパ-キングになっておりまして、契約駐車場に比べると割高になっております。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
いただきましたご感想を大切に、さらにお客様に喜んでいただけますよう、施設・料理・サ-ビスすべてにおいて精進させていただきます。
またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
コ-トホテル広島 花本 直人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル納得プライス※銀山町】
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投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 11:08:40
-
ビジネスで出張での利用でしたが、LANケーブルの貸出よりも出来ればお部屋に設置されている方が利用者としても大変有り難いです。最近のホテルの傾向としては無線LANにするとか?自分で設置になくても良い方法を考慮して頂きたいです。
ちなみに周りが結構繁華街でしたので、少し眠れませんでした・・・でもホテル自体は
きれいなホテルでした。でも何故シングルなのにツインなのでしょうか??- 宿泊年月
- 2009年09月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2009年10月18日 06:06:25
-
コートホテル広島にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。インターネット接続につきましては、デジタル放送移行時に、より使いやすい物に変更を検討しております。お部屋につきましては、誠に勝手ながらグレードアップをさせていただいた次第でございます。説明不足でございました事、深くお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
百々 武志
- ご利用のお部屋
- 【♪ビジネス・観光応援♪バイキング朝食付◎シングル※銀山町】
風呂3
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投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 09:28:34
-
3人部屋を予約して宿泊しました。部屋は古い感じでコンセントは鏡台の後ろから垂れさがっているタコ足のコンセントでした。お値段が手頃なのでここまでは特に気になりませんでしたが、夜12時過ぎに寝ようとしたところ、ボイラーか何かわからないのですが、お湯を使っている時のような色んな音が壁からしてなかなか寝付けませんでした。これはかなり大きい音です。角部屋だからでしょうか。他の口コミでは書かれてなかったように思いましたので、参考になればと思います。音が気になる方には難ありだと思います(部屋によって聞こえる音の大きさも違うのだとは思いますが)。
朝食は食べなかったのでわかりませんが、立地はとてもよかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2009年08月22日 21:16:35
-
コートホテル広島をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
また,貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
フロント 中村 章一
- ご利用のお部屋
- 【◎ファミリーステイ◎ダブルルーム「3名1室」素泊まりぷらん】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 19:55:14
-
310号室 ベットのマットが体に合わせて沈み込んでいる。古すぎかな?冷蔵庫の電源が入らない。
【ご利用の宿泊プラン】
◎室数限定◎納得!!素泊シングル※銀山町- 宿泊年月
- 2009年05月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2009年06月11日 11:21:39
-
コートホテル広島をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
早急に対応させていただきました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 中村 章一
- ご利用のお部屋
- 【◎室数限定◎納得!!素泊シングル※銀山町 】
風呂2
hまるまるHさんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- hまるまるHさん [50代/女性] 2023年04月23日 23:10:17
-
トリプル利用でしたので、部屋がとても狭く、空きスペースがほとんどなく息苦しさ感じました。スーツケースを広げる空間も無いので、もう少しゆったりしていると落ち着いて過ごせたかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2023年04月24日 05:44:44
-
この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在でごゆっくりできず窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のトリプルルームの客室は広さ20平米となっており、デラックストリプルが29平米となっております。デラックストリプルの方がゆったりしたお部屋となっておりますのでよろしければ次回ご検討いただけると幸いです。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】EN Standard Stay Plan *素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【EN Triple【全室禁煙】】
風呂2
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 18:03:10
-
安い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022年05月30日 19:13:01
-
この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心安全、より快適な空間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。
また当館ではロビーにてユニークなQRアートギャラリーを設置しており、近隣の飲食店や穴場スポットをご紹介致しております。
またご滞在シーンに合わせ、さまざまな魅力ある宿泊プランの販売を行っておりますので、是非、次回ご宿泊の際に体験して頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy 広島】春旅応援 お得におでかけ*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【EN Double【全室禁煙】】
風呂2
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 17:32:37
-
スタッフの方はみなさん優しく、とても感じが良かったです…。ただ、部屋のコンセントが少ないのと、寝ていると、隣室の水の音、エアコンの音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2021年12月05日 03:58:52
-
この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
「みなさん優しく、とても感じが良かったです」とのスタッフへの温かいお言葉、感謝と共に今後の励みになります。有難うございます。
しかしながら、滞在中にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。水やエアコンの音は、早急に現状確認を行います。コンセントにつきましては、延長コードや三又コンセントの貸出しを行っており、貸出品でのご対応をお願いしております。何卒ご理解の程、お願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、改めて心から感謝申し上げます。今後とも、EN HOTEL Hiroshimaを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【EN Twin【全室禁煙】】
風呂2
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 15:43:41
-
「EN Double」と名のつくプランなので、ダブルベッドかと思いきや、セミダブルベッドでした。
詳細の欄に140cm×203cmとサイズ記載はありましたが、ベッド種類の表記がなかったため、プラン名の「Double」を鵜呑みにしました。
非常に紛らわしいです。
セミダブルベッドとわかっていれば、予約はしませんでした。
非常に不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2020年10月31日 21:12:44
-
この度ENH OTEL Hiroshimaをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます
当館は140㎝サイズのベッドをダブルベッドとして扱っております。狭く感じさせてしまい申し訳ございません。そのほか、デラックスダブルタイプという ベッドサイズが160㎝の部屋タイプもございます。是非またの機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】ご縁をつなごうプラン ◇2020年9月リブランドオープン◇*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【EN Double【全室禁煙】】
風呂3
投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ
広島市内を全国割を使って、同じ価格帯の街中ホテルを利用しているので、比べての感想です。
建物部屋が古めなのでエヤコン の音がうるさい等、その辺は仕方がないが、まず、部屋に水がない。他のホテルはペットボトルか何らかの水が飲める様になってる。
ティーパックすらない
サービスコーヒーがあるのはいいのですが、部屋からカップを取って来ないといけない仕組みなので、とても面倒。
最大の欠点は、wifiが入らない事、セキリティの為かiPhoneではwifiが利用できなかった。電波もとても弱く不安定で使用できなかった。
コンセントがとても少ない。せめて三又ソケットでもつけた方がいい。
提携駐車場が高くもないが、全く安くなかった様に思う。6時前から入庫なら安いが6時からだと全くお得感がない。
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この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ドリンクのサービス、コンセントの数・Wifiにつきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室はシンプルなセッティングとなっており、今後、頂戴いたしました具体的なお言葉を大切にお預かりして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
コンセントに関しましては、フロントから延長コードの貸出を行っておりますので、またご来館された際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
ドリンクのサービスでございますが、ご意見頂いた様に紙コップでのサービス提供を検討させて頂きます。
今後ともすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるようなサービスと空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。