ビジネスで出張での利用でしたが、LANケーブルの貸出よりも出来ればお部屋に設置されている方が利用者としても大変有り難いです。最近のホテルの傾向としては無線LANにするとか？自分で設置になくても良い方法を考慮して頂きたいです。
ちなみに周りが結構繁華街でしたので、少し眠れませんでした・・・でもホテル自体は
きれいなホテルでした。でも何故シングルなのにツインなのでしょうか？？

宿泊年月

2009年09月

3人部屋を予約して宿泊しました。部屋は古い感じでコンセントは鏡台の後ろから垂れさがっているタコ足のコンセントでした。お値段が手頃なのでここまでは特に気になりませんでしたが、夜１２時過ぎに寝ようとしたところ、ボイラーか何かわからないのですが、お湯を使っている時のような色んな音が壁からしてなかなか寝付けませんでした。これはかなり大きい音です。角部屋だからでしょうか。他の口コミでは書かれてなかったように思いましたので、参考になればと思います。音が気になる方には難ありだと思います（部屋によって聞こえる音の大きさも違うのだとは思いますが）。
朝食は食べなかったのでわかりませんが、立地はとてもよかったです。

宿泊年月

2009年07月

子供がいるのでダブル+ソファーベッドの今プランを選びましたが、上下どちらを頭にしてもソファーベッドに直接エアコンの風があたりもう少しレイアウトを考えてほしかったです。
また、ソファーベッド用の布団が非常にカビ臭く不愉快でした。
あと、角部屋だったためか朝早くから清掃の方たちがバタバタ非常階段を行き来したりしゃべり声が中まで聞こえ、ゆっくりできませんでした。

宿泊年月

2009年07月

３１０号室　ベットのマットが体に合わせて沈み込んでいる。古すぎかな？冷蔵庫の電源が入らない。

【ご利用の宿泊プラン】

◎室数限定◎納得!!素泊シングル※銀山町　

宿泊年月

2009年05月

安い

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

チェックイン予定時間を大幅に変更して到着したにも関わらず、駐車場の説明を親切にしてくださりありがとうございました。
ホテルは立地も申し分なく、部屋の清掃も行き届いておりました。
問題は隣の部屋の客です。
夜中に大声で笑いながら帰って来たかと思うと明け方の４時過ぎまで、叫びながら部屋を走り回る、大声でしゃべる、笑う等
さすがに注意してもらおうとホテルに電話しましたが応答なし。
蔓延防止期間でお部屋に余裕があったなら、隣ではなく感覚をあけて欲しかったです。壁が薄く丸聞こえで、全く睡眠が取れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

立地は良く食事へ行くのも観光に行くのも非常に良い場所であり便利だったのですが地方から車で来られる方は駐車場はないし近隣パーキングも含め契約されてるパーキングも高く少し歩くので車の方なら少し不便ですまた部屋は思っていたよりも狭くセミダブルでも2人がギリギリ入れるような部屋でとても広々とはできません。
フロントに関しては駐車場の案内をしてくださった方は非常に丁寧に親切に対応してくださいましたが外出から戻ってきた際フロントいらしたスタッフは
笑顔も愛想もなく怖い顔をしながら鍵を渡された不快に感じました。観光自体は凄く楽しめたのですがせっかくのホテルは期待していたのにガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

リニューアルされている様な記述を見ましたが、ベッドボードの操作が全く機能しない。その他点検要では？
フロントは、例え研修生であってもお客様にキチンと受け答え出来ない状態で接客させては駄目でしょう。
ここまでは、まあ…と思ったが、エレベーターホールでの客室清掃スタッフ、挨拶はしない 客より先にエレベーターに乗り込む、有り得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

サンフレッチェの観戦のために宿泊しました。到着時スタジアムまでの道なりをフロントにいた大柄の男性スタッフに聞きましたがまぁ適当な態度（ホテル～広島駅まで歩いてくださいと言われたりetc）別の方に聞き解決しましたが着いた早々不愉快でした。大人だけならまだ分かりますが幼児がいる家族にあの距離を歩けは無理がありますよ。
部屋は古い感じ、お風呂も狭く、評価が良かったので過度な期待もあったせいかかなりショックでした。場所は抜群なので人によって評価は分かれると思いますが二度と泊まる事はないでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

全体としてコストと比較すると、やや満足度が低くなってしまいました。
リバーサイドでも、部屋によってはタウン側で特に眺望が良い訳でもないし、部屋もかなり古く、お風呂は少し色褪せていました。チェックアウト時、解りましたが、ドライヤーが無いと思っていたら、加湿器の様な形状のものでした。案内が欲しいですね。朝食は美味しかったですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

今回で2回目の利用です。
ウォシュレットが壊れていて使えなかったのと
従業員の対応がいまいちでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇プランでの宿泊でしたが、12平米くらい（通常のビジネスシングル）な感じでした。狭い部屋ほど、2平米くらいで大きく広さが違って見えるものですが、少し残念です。（測定の差がホテルにより違うからでしょうね）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

良い点 部屋が広かった。フロントの対応はかんじよかった。

悪い点 浴室の掃除が行き届いていない。特に壁と天井。
エアコンの音が大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

立地条件は良く、駅や繁華街まで徒歩圏内でした。
川沿いに建っているので、部屋からの景色も良かったです。
シングルに泊まりましたが、部屋は広めだと思いました。
建物が古いせいか、バスルームのシンクはひび割れてカーペットも汚れが残りベットの足元部分は敗れている様子が丸見えでした。ベットの棚は埃が積もりダストアレルギーなのでクシャミが止まらず辛かったです。（自分で水拭きをしました）
バスルームに髪の毛が残っていたり、シーツにシミがついていたのはどうかと思いました。
価格はお手頃でしたが、もう利用しようとは思いません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

立地がとにかく分かりづらい。駅から不便。食事はまあまあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

たまには違うホテルをと思い、初めて利用しましたが、想像以上に古くガッカリでした。しかもホテル近隣では変な女性に声かけられるし、立地も良くありません。唯一、朝食だけは種類も豊富で美味しかった。それ以外は何も良いところありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

値段の割には、狭い部屋でした。
また、朝食のお米を「売り」にしていましたが、上の方は時間がたったお米がありがっかりでした。（炊飯器の下にあったお米は美味しかったのですが・・・）
お米を「売り」にしているなら、時間がたったお米は別に使えば良いのにと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駐車場が遠いこと(契約駐車場というが遠すぎる)、部屋内のお茶が用意されていなかったこと(ポットだけ用意されていても・・・)、朝食がおいしくなかったこと(暖かいものが冷たく冷たいものがぬるい)、それでいて値段が高い。広島は利用客が多いので値段を下げなくても利用者はいると思うが、もうすこし考えるべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

①チェックインに20分待たされた。何故代わりのスタッフが、呼びに行かないと出てこないか意味がわからない。
②1階共用は、綺麗に改修されている。
③806号室、コンセント少ない、シャワーヘッド用フックがグラグラでシャワーヘッドが外れて撒き散らされたり、ヘッドライトはベース金物が2個共グラグラデ外れそうで、指の皮が挟まれたり、イスの真下のタイルカーペット数枚が剥がれて山になって座りづらく接着剤が足にくっついたり、窓の向こうのラブホテルの赤いライトの点滅がうざいし、全然落ち着かなかった。
④外国の方のフロントスタッフは、非常に対応よかったが、女性スタッフは挨拶もできたい。
宿泊施設としてどうなんだろうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地は駅から遠くないけど 風俗場所みたい 恋人とか家族とか 困ります
部屋のトレイは臭い たまらない
受付の対応は悪かった 私は チャックアウト時 ルーム鍵を忘れてしまて スタッフはごちゃごちゃしてって やや不満してって 顔色悪かった 悪いのはこっちだけど そんな対応必要ですか？広島の印象はこのスタッフに壊れしまいました 残念でした。
Hotel located closely to the Tram station which is convenient but the area seems like a red light district, not recommend to couples or with family.
Hotel's receptionist was not friendly , I left the room key in the room when check out, simply get the long face from the receptionist in return. My day, my impression of Hiroahima and the impression of japanese were ruined by this staff. Its absurd!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月