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コートホテル新潟のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙室の宿泊ですが、部屋に入室した瞬間、煙草臭くて気持ち悪くなりました。６年前に禁煙ルームにしたとのこと、部屋の変更は満室でできないとのことで、２日間我慢しました。最悪の宿泊でした。
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この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の煙草臭でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては清掃スタッフだけではなくフロントアテンダントも含めたホテル全体として情報を共有させて頂き、今後このようなことが起こらないよう清掃強化と再発防止に努めてまいります。至らぬ点が多々ございますが今後とも忌憚のないご意見を賜れましたら幸いに存じます。貴重なお時間を頂戴し当館へのご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。フロント 小林
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投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
禁煙室の宿泊ですが、部屋に入室した瞬間、煙草臭くて気持ち悪くなりました。
６年前に禁煙ルームにしたとのこと、部屋の変更は満室でできないとのことで、２日間我慢しました。最悪の宿泊でした。
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この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の煙草臭でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては清掃スタッフだけではなくフロントアテンダントも含めたホテル全体として情報を共有させて頂き、今後このようなことが起こらないよう清掃強化と再発防止に努めてまいります。
至らぬ点が多々ございますが今後とも忌憚のないご意見を賜れましたら幸いに存じます。
貴重なお時間を頂戴し当館へのご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 小林