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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声
立地5
食事なしのプランで、GWにも関わらず3000円以下の破格値でした。駅近でわかりやすく、目立つ場所にアリアクセスは最良の部類に入ると思いました。施設としては清潔感があり、受付、フロントの方の対応はとても良かったです。ただ、部屋の中に入ると、クローゼットの内側の破損、はがれなど経年劣化が目立つなど細かなところに不清潔な印象を持ちました。リフォームするにもお金がかかるでしょうからどうすればいいのか提案はできませんが。また、トイレ・バスは悪い部類に入ると思います。他の方もコメントしていましたが、換気扇がうごかずににおいがこもり、ウォシュレットも動作せず、浴室のすみっこの方にはカビやほこりが目立ち、清掃を丁寧にしていなんだなと感じました。いずれにせよ、この値段では仕方ない、と思いましたが。
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この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、設備の面でお客様に残念な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。破損箇所はスタッフ間で相談をし早急に改修できるよう取り組んでまいります。清掃点検の強化も改めて指導し、宿泊料金で納得されるホテルとならないように精進してまいります。貴重なお時間を頂戴し当館へご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。フロント 小林
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コートホテル新潟(新潟県)
3.0
投稿日:2019-05-07 23:50:00
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立地5
JIMONETさんの コートホテル新潟 のクチコミ
食事なしのプランで、GWにも関わらず3000円以下の破格値でした。
駅近でわかりやすく、目立つ場所にアリアクセスは最良の部類に入ると思いました。
施設としては清潔感があり、受付、フロントの方の対応はとても良かったです。
ただ、部屋の中に入ると、クローゼットの内側の破損、はがれなど経年劣化が目立つなど細かなところに不清潔な印象を持ちました。
リフォームするにもお金がかかるでしょうからどうすればいいのか提案はできませんが。
また、トイレ・バスは悪い部類に入ると思います。他の方もコメントしていましたが、換気扇がうごかずににおいがこもり、ウォシュレットも動作せず、浴室のすみっこの方にはカビやほこりが目立ち、清掃を丁寧にしていなんだなと感じました。
いずれにせよ、この値段では仕方ない、と思いましたが。
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この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、設備の面でお客様に残念な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。破損箇所はスタッフ間で相談をし早急に改修できるよう取り組んでまいります。清掃点検の強化も改めて指導し、宿泊料金で納得されるホテルとならないように精進してまいります。
貴重なお時間を頂戴し当館へご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
フロント 小林