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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.13
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.58

サービス4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-20 14:40:37

喫煙ルームなので仕方ないのですが、寝具までもがタバコ臭くて不快でした。
防音もなく、廊下や他の部屋の声も聞こえてきました。
スタッフの対応が良かっただけに残念でした。

立地、コスト面を考えれば我慢できる範囲です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
コートホテル新潟 2019-08-22 04:37:31

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。寝具に関しましては毎日清掃時に新しいものに交換対応しておりますが、換気、消臭が行き届いていなかったのかご迷惑をお掛け致しました。

仰る通り、当館は建物が古く、防音等ご不便をおかけする事もあるかと思われます。早急な対応、とはいきませんが頂きましたご意見をもとに、今後の課題として検討させていただきます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
ご利用のお部屋
【『喫煙』セミダブルルーム(ベッド幅130cm)】