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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.13
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.58

サービス3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 14:53:50

部屋に入った瞬間、とにかく
嫌な臭いがしてトイレを覗いたら尿の臭いが漂っていた。
おそらく床までは
お掃除していない様子でした。
頻繁に新潟のビジネスホテルを利用しているが今回のホテルは今までで最下位でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
コートホテル新潟 2019-09-02 19:14:47

この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃係へは隅々までの清掃と排水溝の洗浄、清掃時の換気の徹底を指導致しました。未熟な点も多々ございますが、お客様が安心してお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう一層の注意を払って参ります。
ご多用の折に当ホテルへご意見をお寄せ下さいましたこと改めてお礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】