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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.13
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.58

サービス4

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-01 19:48:12

425号室に宿泊しました
部屋に入った瞬間カビ臭く、バストイレは換気扇が壊れてるのかいたるところがカビで黒ずんで息も出来ないほど臭かったです
安く予約したもののこれはヒドイと思います 他の部屋はわかりませんが私は気分が悪くなりました

良かったのはコインランドリーです
利用するときはカギを借りるので管理がいいなと思いました

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コートホテル新潟 2019-10-08 21:45:14

この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋において不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋は隅々までの清掃と換気の徹底を指導致しました。換気扇は全館一斉での稼働でございますがそれが及ばず心苦しく思います。
建物の古さ故に甘んじることなくお客様より頂戴しましたご意見をもとにより良いお部屋をご提供できるよう精進して参ります。ご多用の折に当ホテルへ貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】