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コートホテル新潟のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は綺麗でしたがトイレに入ろうとドアを開けたら洗濯物の生乾きのようなニオイがして天井の右奥の隅がホコリが溜まって汚かった。今回違うホテルも利用しましたが部屋全体で満足できなかったのはここだけです。おにぎりが美味しかっただけに残念です。
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この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検と換気の強化を改めて指導するとともに、それ以外の方法でも不備を無くしていけるよう対策を講じてまいります。お客様にしっかりとご満足頂けるホテルとなれるよう精進いたします。勝手ではございますが次回のご宿泊もご検討くださいましたら幸いに存じます。貴重なお時間を頂戴しご意見をお聞かせくださいましてありがとうございました。フロント 小林
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総合3
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
部屋は綺麗でしたがトイレに入ろうとドアを開けたら洗濯物の生乾きのようなニオイがして天井の右奥の隅がホコリが溜まって汚かった。今回違うホテルも利用しましたが部屋全体で満足できなかったのはここだけです。おにぎりが美味しかっただけに残念です。
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この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検と換気の強化を改めて指導するとともに、それ以外の方法でも不備を無くしていけるよう対策を講じてまいります。お客様にしっかりとご満足頂けるホテルとなれるよう精進いたします。
勝手ではございますが次回のご宿泊もご検討くださいましたら幸いに存じます。貴重なお時間を頂戴しご意見をお聞かせくださいましてありがとうございました。
フロント 小林