この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋においてお客様に不快の念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。該当箇所は細かいところまでの清掃と換気、消臭、そして薬剤の散布を行いました。これからもお客様が安心してお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、ホテル一丸となって改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し当ホテルへご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

フロント　小林