楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.11
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.18
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-03 17:43:31

安い宿泊代だけに、ほんとにビジネスホテルって事で狭い。TVはとても大きい。
風呂トイレの段差が高くて着地時に足首痛めた。年寄りにもかなりきついと、毎回出入り手伝った。
踏み台ないのかな?
立地で不満なのは車で行ったから。初めての道がとてもわかりにくかった。
たぶん駅からは便利なのかな。
風呂場にいくつか髪の毛が張り付いてたりしたのが気になった、自分で除去。お湯の調節が難しい、水と湯の比率を自分で調節する。
接客はとても丁寧だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コートホテル新潟 2023-10-03 21:07:17

この度はコートホテル新潟へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
室内の仕組みにおいて怪我をされたとのこと、
その後のお怪我の具合はいかがでございますでしょうか。心よりお見舞い申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、
設備や清潔面に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お泊り頂くすべてのお客様に、快適なお時間をお過ごしいただき、寛ぎの空間をご提供する立場にありながら、お客様にご満足いただくサービスをご提供できなかったことを大変遺憾に感じております。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、お部屋に備えるアメニティは清潔であることはもとより、衛生上の問題はないかなど十分確認した上で提供するという、基本に忠実な作業にあたって参ります。
この度のご宿泊に際しての、ご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。
今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新潟
イ・ドンフン

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】☆オンライン決済限定プラン☆【事前決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】