この度は、コートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、お部屋の清掃が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検と換気の強化を改めて指導するとともに、それ以外の方法でも不備を無くしていけるよう対策を講じてまいります。
頂戴したご意見を基にして、今後お客様の満足度を高めていけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度の貴重なご感想、ありがとうございました。
コートホテル新潟 渡部