総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 14:28:22
-
満足な点:立地の良さ、宿泊料の安さ、朝食バイキング、朝刊のサービス
不満な点:ベッドの柔らかさ
建物や設備は古いです。部屋の料金を考えるとこんなものかもしれませんが、ベッドが安っぽいスプリング式のマットレスであったため、腰に持病のある自分には柔らかすぎてあまりよく眠れませんでした。連泊はまず考えられないです。車での長距離移動中の寝るだけの宿としてはじめて宿泊しましたが、結果的に熟睡できず疲れが取れなかったので、もう少し良いホテルに泊まるべきだったと考えています。設備の古さはさほど気になりませんが、ベッドだけはもう少し堅めのマットに変えた方が良いように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- コートホテル新潟 2016年03月26日 19:38:03
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご満足に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。
ベッドにつきましては、お客様よりご指摘をいただき、お部屋タイプによって硬さの違うものをご用意したりなど対応を検討させていただきます。
この度はご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善案とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 高井
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- 【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
総合2
ささき~さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- ささき~さん [40代/男性] 2015年10月13日 14:34:55
-
家族3人で泊まりました。
朝食込みで一人5~6千円であれば文句ないホテルです。
当日は、1人1万円ちょっとの宿泊費でした。
評価も「1人1万円のホテル」という事で評価しました。
(5~6千円であればほぼ2~3点の間だったと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- コートホテル新潟 2015年10月16日 19:04:05
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金に関するご指摘も拝読させていただきました。私どもでは、ご予約受付日、近隣で開催されるイベントや天候等、ご宿泊当日の空室状況によって料金が変わる「料金変動制」を採用しております。
お客さまの貴重なご意見を今後に活かし、快適にお過ごし頂ける様、従業員一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保
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総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 11:55:16
-
コスパはいいが朝ご飯のクオリティはとても残念 食事込みのプランはおすすめできません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- コートホテル新潟 2015年09月20日 15:17:56
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食がお客様にご満足頂けず大変心苦しく思います。
朝食の内容、クオリティに関しましても、より多くの皆様に喜んで頂けるよう工夫と改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保
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総合2
sukehimanzuさんの コートホテル新潟 のクチコミ
- sukehimanzuさん [40代/男性] 2015年08月19日 12:52:26
-
まぁ、駅近くなのでこんなもの。駐車場がないのも×。近くの有料Pを使ってくれとのこと。食事も大したものはなく、値段なみ。ただ泊まるだけならいいのでは?格安なので。部屋はとてもタバコ臭い。私のブッキングミスだが、タバコを吸わないものにとって、かなりきつい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- コートホテル新潟 2015年08月19日 15:02:49
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら喫煙ルームの消臭が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃の見直し、改善により出来うる限り臭いを軽減できるよう検討して参ります。
また、駐車場に関しましては当館1Fの駐車スペースは6台と数が少なく、ほとんどの場合は同じ料金にて提携駐車場のご案内となっております。どうかご理解くださいますようお願い致します。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 久保
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- 【『喫煙』セミダブル(ベッド幅120cm)】
総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 21:16:37
-
2月8日に利用しました。
料金は安くて助かりましたが、部屋とバスルームが狭くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- コートホテル新潟 2015年03月17日 15:57:31
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋でございますが、ご利用いただいたお部屋より広いツインのお部屋もございますので、またの機会にお試しいただければ、嬉しく存じます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、新潟でご宿泊の際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
フロント 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
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- 【【禁煙】セミダブル(ベッド幅120cm)】
総合2
okututoさんの コートホテル新潟 のクチコミ
- okututoさん [30代/男性] 2014年07月15日 16:11:38
-
ネットの通信速度が遅くて、仕事がはかどりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- コートホテル新潟 2014年07月17日 18:46:19
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネットの接続についてご満足いただける提供ができず大変申し訳ございませんでした。
さっそくネット環境、通信設備の調査、改善をして、快適なお部屋を作って参ります。
これからはお客様のご期待を裏切ることのございませんようスタッフ一同精進して参ります。
是非次回もご意見・ご感想をお聞かせ頂ければ幸いと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
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クインポイントさんの コートホテル新潟 のクチコミ
- クインポイントさん [30代/男性] 2014年02月09日 14:15:34
-
14時にチェクイン。睡眠をとりたかったのに、廊下で年配と思われる女性清掃員の大声な内輪もめを聞かされて、宿選びを失敗したと思いました。
料金の安さにひかれましたが、2000円程度の違いなら、他のホテルを利用すればよかったと後悔しました。
朝食バイキングも、肝心のご飯、味噌汁がいまいちでおいしくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- コートホテル新潟 2014年02月11日 12:25:13
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフによりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様がお部屋に滞在しているにも関わらず、大声を出すなどスタッフの配慮が欠けていたと猛省致しております。
一同深く反省し、今後このようなことが起こらないよう周知徹底して参ります。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 久保
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- ご利用のお部屋
- 【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 17:04:21
-
1. 到着前にホテルにお電話させていただき駐車場の場所を訪ねました。
(チェックインが、遅くなるためホテルの駐車場は空いていないだろうと思い...)
到着後、ホテル前に路上駐車してフロントに来てから場所を教えるとのこと。
場所を聞いて、車に戻ると運悪く? パトカーが。叱られました。
フロントが、2階にあり車みえないのに、路駐させる?
同じ並びのしかも10m程の駐車場、電話で教えてくれてもいいのでは?
電話対応のスタッフ(女性)、冷たい印象でした。
2. バスルーム。換気扇が壊れているのか、意味をなしてない。
隅の方は、カビだらけ。 トイレは、水が止まらず、うるさくて眠れませんでした。
3. お部屋においてある、レターセットらしきもの。
便箋は、ヨレヨレ、シワだらけ。
上部が、よれて破けているものを誰が使うのでしょうか?
あれなら、はじめから無くていいと思う。
4. 一番驚いたのが、クローゼットに用意されていた毛布。
前の方が、使ったままなのでしょうか? 髪の毛だらけ。
気持ち悪く使えませんでした。
安いとはいえ、近辺のホテルと同じような価格。
清掃員は、いないのでしょうか? ひどすぎる。
フロントの方々、自分は接客していないからと気を抜きすぎではないですか?
全般的にスタッフのみなさん、最低限の明るさ必要かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- コートホテル新潟 2013年12月25日 13:24:15
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、お客様に大変失礼な不快な念をお掛け致しました事を、心からお詫び申し上げます。
駐車場に関しましてはお客様のご滞在時間や出発時間等を伺い、複数ある駐車場から最適なご案内出来ますよう一度フロントにてご説明する為でございました。しかしながらスタッフの対応にて不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。お客様の事も考えて皆様にご案内する様に配慮するなど改善して参ります。
またお部屋設備、備品などの貴重なご意見についても、上記の件はもちろん、その他頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に尽くして参りたいと思っております。
この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、心より感謝致します。
スタッフの対応、サービス等、皆様に快適にお過ごしいただけるよう基本に立ち返り努めて参る所存にございます。
フロント 久保
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- 【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
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投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 14:44:44
-
匂いが気になりました。
あと空調もですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年11月
- コートホテル新潟 2013年11月19日 10:22:06
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の匂い、空調に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフと連携し、改善に努めてるともに、空調に関してもメンテナンスを徹底して参ります。
せっかく、私どもホテルをお選び下さいましたのにこのような思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、また新潟にお越しの際は当館にご来館頂けたら幸いでございます。
フロント 久保
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- 【【禁煙】エコノミーツイン(14平米)】
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cogito99さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- cogito99さん [40代/男性] 2013年10月09日 18:13:09
-
現在宿泊しておりますが昨日から台風の影響で気温が上昇、いきなり猛暑日!あつい!でもクーラーがはいりません。フロントに連絡した所、「切り替え中で送風状態となっており、空調が使用できません。どうしてもあつければ窓を開けてください。」といれました。台風のさなか暴風に近い風が吹いており、まども開けられるわけもなく。。。。二度ととまりません。そもそも予約ときに空調か使えないなら事前に連絡すべきだと思います。明日も宿泊。。明日も猛暑日だというのに、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- コートホテル新潟 2013年10月10日 19:36:50
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、空調の件でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
館内冷暖房の切替えは専門の業者の方に依頼し現在は暖房の設定となっております。
しかしながらお客さまの仰る通り台風の影響で例年にくらべ10月の気温が大きく上昇してしまった為、現在暖房を止め送風設定での対応とさせて頂く他ない状況でございます。
せっかく当館をお選び下さいましたのにこのような思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
上記の件はもちろん、その他頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に尽くして参りたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 2泊以上がお得!! 連泊プラン ★◎素泊り◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 21:50:40
-
クロークの方を含め、スタッフの方に笑顔がないのが気になりました。
駅から遠いので、それなりの企業努力が必要だと思うのですが、正直残念です。
次は泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- コートホテル新潟 2013年07月20日 17:59:06
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし我々スタッフに関しまして、お客様には残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの対応、サービス等、皆様に快適にお過ごしいただけるよう基本に立ち返り努めて参る所存にございます。
お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
フロント 久保
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 2泊以上がお得!! 連泊プラン ★◎郷土食満載朝食ブッフェ付◎
- ご利用のお部屋
- 【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月02日 23:39:37
-
申し訳ないですが、結論から申し上げると不快な気持ちになりました。チェックアウトの時間を延ばして頂いたのですが、伝達ミスなのか清掃員の方が勝手にカギを開けて入ってこようとガチャガチャとドアノブを回されました。すぐさま清掃員の方がフロントへミスを報告したらしく、電話で謝罪の言葉があり、間違いは誰にでもあると思い、込み上げていた怒りは一旦は収まったのですが、その後、壁が薄いせいか、ずーっと清掃員の方々と思われる会話というより、おしゃべりが聞こえ、その話しの中には、まだいるのに間違って開けてしまったとか、いましがた自分が犯したミスについて。ミスをしたことを話したくなる気持ちは分かりますが、壁が薄いことをご存知なはずの従業員が大きい声で話している気遣いのなさにがっかりしました。午後2時まで滞在予定でしたが大変気分が悪く早々に退室しました。フロントの対応が好感が持てただけに、とても残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- コートホテル新潟 2013年03月03日 23:11:57
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。
誤ってお部屋の清掃にお邪魔してしまった上に、スタッフの会話でご迷惑を掛けるなど配慮に欠けた結果となってしまい、深く反省いたします。
再度管理体制の見直し、スタッフ一人ひとりの意識を更に高めたホテルづくりを今後心掛けて参ります。
今後は、よりお客様の立場に立ち、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ですが、また当館にご来館頂けたら幸いでございます。
フロント 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけポイント10倍】出張応援!!☆ビジネスプラン☆ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)】
総合2
yuuri75831さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- yuuri75831さん [40代/女性] 2013年02月03日 11:04:36
-
立地面での利用だと割り切って宿泊する分には
よいと思いますが、いろいろ考えてしまう方には
おすすめできないかなと思いました。
特に冬に宿泊するには、適さない面がありました。
エアコンです…最大マックスにしているにも
関わらず、寒いです。それも最近のエアコンではない
つまみで調節するタイプでした。
そこだけが…不満でした。お部屋は広めだし立地面を
とれば満足です。飲みにで出掛けるにはいいし、コンビニは
近くです。フロントの方が暗い感じでした…残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- コートホテル新潟 2013年02月04日 19:28:29
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまより立地面におきましてはお褒めのご感想を頂きありがたく思います。
しかしながらお部屋の暖房の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、空調の風量は調整できるものの、温度調整は毎日の気温に応じ全館の調整となり、お部屋毎の温度調節はできかねる状況でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、設備面等今後の課題として改善に取り組んで参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆7日前までがお得☆ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(ベッド幅120cm)】
総合2
♪笑顔♪さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- ♪笑顔♪さん [30代/男性] 2012年12月20日 23:30:46
-
駐車場が満車の為電話した際、宿泊の確認が取れないと理由で15分は保留にされました。
フリーダイヤルじゃないので、折り返しで連絡くれれば・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- コートホテル新潟 2012年12月21日 11:53:14
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら電話問い合わせの際に我々フロントスタッフの配慮が足らずご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
今一度スタッフの教育を見直しを行い改善・周知徹底して参ります。
今後は、よりお客様の立場に立ち、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、また当館にご来館頂けたら幸いでございます。
フロント 久保
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題★ミニシアタープラン ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(ベッド幅120cm)】
総合2
Dropout73さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- Dropout73さん [30代/男性] 2012年11月18日 00:12:47
-
新潟市の繁華街、駅ともに程近い立地条件にもかかわらず、閑静な雰囲気でした。そこは素晴らしいと思います。
しかし、浴室の天井や洗面台(お風呂に浸かったら見える部分)は清掃されているのか疑わしい気がしました。格安で利用させていただいた手前、フロントの方に申し出るのもどうかと思い言いませんでしたが、それ以外に不満はなかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- コートホテル新潟 2012年11月20日 16:37:15
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より立地などにつきましてお褒めのご感想を頂きありがたく思います。しかしながら浴室に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと連携し、改善に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。
フロント 久保
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総合2
投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 21:25:19
-
10年前までは通用した普通のビジネスホテルです。防音が貧弱で話し声が筒抜け、狭い敷地のためか、バックヤードのスペースがないらしく、午前9時には清掃要員がシーツや清掃機材を廊下いっぱいに準備して「早くチェックアウトせよ!」と無言の圧力を掛けているかのよう。地方都市でこの内容では再利用はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- コートホテル新潟 2012年10月10日 10:19:59
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊についてご満足に至らなかったとのご感想をいただき大変心苦しく思っております。
お部屋設備の防音や清掃時の準備スペースなど大変ご不便をお掛けいたしております。早急に大幅な変更等は難しいところでございますが、定期的な見直し等を行いながらお客様のご満足につながるよう長期にわたり改善を継続いたしたいと思っております。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にご検討いただければ幸いでございます。
フロント 久保
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なぴやんさんの コートホテル新潟 のクチコミ
- なぴやんさん [30代/男性] 2012年08月17日 17:16:11
-
ビジネスクラスのホテルにしても接客サービスはイマイチ。朝食も食べたい物を取りに行く時に『ありがとうございました』とスタッフ。まだ食べるのに急かされる感じで席に戻ると全部片付けられてたので~接客やサービスが改善されると気持ち良く使えるホテルかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- コートホテル新潟 2012年08月19日 11:11:07
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ及びレストランスタッフのサービス向上など全てにおいてお客様にご満足頂き、爽やかにご出発頂けるよう、改善・周知徹底して参ります。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 久保
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投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 23:11:32
-
申し訳ありませんが、不満を書かせてもらいます。
浴室のカビが酷い。
ウォシュレットのリモコン、シャワーカーテン、浴室の壁と酷かった。
今まで色々ビジネスホテルに泊まってきましたが、こんなの見たこと無いです。
特別値段が安いわけでもないホテルじゃないし、衛生管理に問題でも?
フロントの対応は良かったんで、残念です。
あと、朝食のオレンジジュースやMILKの入ってる容器の外側も水垢なのかカビなのか判りませんが、汚れていて飲む気になりませんでした。
写真撮って来ようかと思いましたが、そこまでしたくなかったのでカキコミだけにします。
ほんとがっかりです。
駐車場も高いような気がしますがね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- コートホテル新潟 2012年08月01日 15:27:16
-
この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者への指導を徹底し、またご利用頂けるホテルを目指して参ります。またご朝食につきましてもレストランスタッフへお言葉を伝え改善を心掛けてまいりたいと思っております。何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(17.3平米)】
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投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 16:28:52
-
二人で泊まるのに、椅子がいつも一つしかない。頼めば持って来るけど、部屋で飲食するには人数分欲しいです。
今回はパーキングのトラブルがありました。次回はしっかりとお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- コートホテル新潟 2012年07月12日 13:14:13
-
いつも、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋備品に付きましてお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。椅子に関しましては通常お部屋にお一つのご用意となっておりますが、お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
またこの度は駐車場案内の不備によりご不快な思いをさせてしまいました事を大変申し訳なく思っております。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましてはチェックの徹底を行い再発の防止に努めさせていただきます。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
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- 【『喫煙』セミダブル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ
かなり古いです.お風呂は...です.
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この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は築30年近く経っており、リフォームを行っておりますが、お客様によっては古いと感じてしまうかもしれません。
お客様が快適にご使用頂ける様バスルームについては順次清掃作業を行い、清潔感を保っていく所存でございます。
お客様のご希望にそえることが出来ず申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 高井