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コートホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.11
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.18
  • 食事3.57
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投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 09:20:05

いろんな地域で宿泊しましたが、今までで一番安く
泊まれました。
宿泊内容も十分満足できました。

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コートホテル新潟 2006年01月16日 12:26:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。リーズナブルな価格で、お客様に満足していただる様にこれからも努めていきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント相澤

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 09:17:17

新潟駅から徒歩5分でこの値段なのに
ウォシュレットも付いていてとても満足しています。

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コートホテル新潟 2006年01月16日 12:20:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのお客様にご満足していただけますよう努めていきますのでこれからも宜しくお願い致します。

フロント 相澤

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 22:00:35

1月12日に宿泊しました。出張先から近いのが予約の決め手でした。シングルの予約でしたがツインの部屋にアップグレードしてくれたのが嬉しかったです。・・・が、エアコンの吹き出し口でしょうか?黒ずんでいたのがとても気になりました。

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コートホテル新潟 2006年01月16日 12:51:11

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
清掃の不備で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
これからはより一層、お客様の目線で物事を考えていくように、従業員一同努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント  高橋

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 09:05:38

日経新聞、朝食付きで、安くて大満足

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コートホテル新潟 2006年01月16日 12:14:46

この度のご利用まことにありがとうございます。お客様に喜んで頂いて大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント  高橋

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月13日 16:20:29

コンビニが近く便利だった。

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コートホテル新潟 2006年01月16日 12:06:24

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニだけでなく飲食店、ファッションビルなども近くにあり大変便利な立地となっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント  高橋

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 19:49:52

お値段が安かったので、さほど期待はしていませんでしたが、お部屋も綺麗に清掃されており8階に泊まったので、景観も良かったです。お風呂も綺麗で、入浴剤のサービスもありがたかったです。ただ、レースのカーテンに露結のシミでしょうか?それがあったのがとても残念でした。新潟には出張でこれからも行く事が多いので、又泊まりたいと思います。それから、深夜バスを利用した時に使えるような、早朝5時のチェックインプランがあったらなお使いやすいと思いました。是非、検討してみてください。

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コートホテル新潟 2006年01月14日 19:42:49

この度のご利用、誠にありがとうございます。
カーテンのシミではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。クリーニングを行ってまいります。また、早朝5時のチェックインプランに関しましては検討させて頂きます。
次回新潟にお越しの際も、マルコーイン・新潟を宜しくお願い致します。

副支配人 松本

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 18:32:27

新潟駅に近く、尚且つ飲食街も近かったので、何も迷う事なく散策出来た。立地は最高です。
ただし、飲食街が近かったが、どこに何の店が有るか、分からなかったので食べたい物を捜すのに苦労しました。お店リストが有れば良いと思います。
明るい部屋という事で予約しましたが、窓が道路沿いだったので、本当に明るかったです。当日の雪の状況が即座に判断できるのが良かった。

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コートホテル新潟 2006年01月13日 23:14:42

この度のご利用大変ありがとうございました。お客様に御満足頂けたようで大変うれしく思います。御指摘の飲食店リストでございますが、フロントにて簡単ではありますがマップ付きのものをご用意してあります。次回御来館の際にはお持ちくださいませ。
当館より信濃川堤防「やすらぎ提」までは歩いてすぐですので、散策のコースにはちょうどいいかもしれません。時間があればぜひライトアップされた万代橋をご覧になってくださいませ。
次回の御来館をお待ち申し上げております。

フロント 青木

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 18:00:41

マンションみたいな感じで、きれいでした。お風呂も広かったです。暖房を入れたのに、なかなか部屋が暖まらなかったのが、唯一残念な点でした。駅まではすこし歩かないといけませんが、コンビニも近いし、また機会があれば利用したいです。

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コートホテル新潟 2006年01月13日 23:04:02

この度はマルコーイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
暖房の不具合大変申し訳ございませんでした。次回ご来館の際にはそのようなことがないように改善して参ります。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 青木

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 13:34:58

チェックイン時にサービスでいただけた入浴剤がうれしかったです。

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コートホテル新潟 2006年01月12日 15:31:35

この度は私ども、マルコーイン新潟をご利用頂いて誠にありがとうございます。
入浴剤のサービスは冬季限定のサービスとなっておりますが、少しでも冬の寒さを凌いで頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 高橋

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 14:53:48

雪がひどく移動ができず
当日の予約にもかかわらず
宿泊させていただきました。
ありがとうございました

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コートホテル新潟 2006年01月09日 18:35:08

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
これからも飛行機・船の欠航など移動ができなくなってしまったお客様のお力になれればと思っております。
また新潟にお越しの際はご利用下さいませ。

副支配人 松本

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 00:38:46

安価な宿泊料に反し比較的広い部屋で、満足度は高いです。

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コートホテル新潟 2006年01月09日 08:45:46

数多いホテルの中でも私どもマルコーイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらにお褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同笑みがこぼれます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。本年も宜しくお願い致します。

フロント 櫛谷

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月08日 22:24:15

料金も安く、立地面でも満足できるホテルでした。しかしエアコンの効きが悪く、エアコンが作動しているのかどうかも微妙でした。
それ以外は大変満足できましたので、機会があればまた利用させていただきます。

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コートホテル新潟 2006年01月09日 08:21:30

この度はマルコーイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調機器の不備大変申し訳ございませんでした。さらなるチェックを行い、すべてにおいて満足頂けるホテルである様心掛け努力して行きたいと思います。
次回また新潟にお越しの際には是非ともご利用下さいませ。本年もどうぞ宜しくお願い致します。

フロント 櫛谷

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 21:27:18

いつも、低料金で快く利用させていただいてます。

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コートホテル新潟 2006年01月08日 12:43:11

いつもご利用頂きありがとうございます。
これからもご満足頂けるサービスを心掛けてまいります。また新潟にお越しの際は、ご利用下さいませ。

副支配人 松本

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 21:18:00

いつも利用させていただいてます。
低料金が魅力です。

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コートホテル新潟 2006年01月08日 12:36:48

いつもご利用頂きありがとうございます。
これからもリーズナブルなプランを提供してまいりますので、またご利用下さいませ。

副支配人 松本

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 09:48:14

朝食付の格安プランでしたが、食事には満足しました。大雪の影響で通勤が大変でしたが、時々利用したいと思います。

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コートホテル新潟 2006年01月07日 18:49:05

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。また新潟にお越しの際は、マルコーイン・新潟を宜しくお願い致します。

副支配人 松本

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 08:37:52

前回はとても満足したので今回2回目の利用。立地や料金などはとても良いのだが、今回泊まった部屋は、シャワーの出が悪かったり、エアコンの効きが弱く、エアコンを点けても駆動音がうるさかったりで、部屋によって偏りがあるなぁと思いました。

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コートホテル新潟 2006年01月07日 18:26:46

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。空調設備・シャワーでは大変ご迷惑をお掛け致しました。空調設備に関しましては、ボイラーの点検・調整と各お部屋のフィルターを順次清掃してまいります。またシャワーに関しましても点検・修理を行ってまいります。これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。

副支配人 松本 

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投稿者さん 2006年01月04日 16:07:32

今回で2回目の利用ですが、安心して宿泊できるので既に来月も予約を入れました。
ただ、今回は暖房の効きが悪く室温が低い様に感じました。これから、寒さも一段と厳しくなりますので、その辺は改善が必要と思いますが、その他は文句のつけようが無い内容です。次回以降も宜しくお願いします。

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コートホテル新潟 2006年01月05日 07:58:31

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は空調設備でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
調整・フィルター清掃をさせていただきましたので次回はご安心ください。
では2月のご来館をお待ちしております。
                 フロント 高橋

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月04日 12:25:25

初めて利用させていただきました。
お部屋はとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
ただ、部屋のテーブルに備わっていた内蔵型の湯沸し電気コンロが壊れていて使えませんでした。簡易電気ポットを持ってきていただきましたが、施設不備に対する事前チェックをきちんと設定する必要性と、実際に問題が起きた時の、言葉も含めて誠実に対応していただけたらと感じました。

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コートホテル新潟 2006年01月05日 07:41:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。設備不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
さらにはスタッフの言葉遣いも適当ではなかった様で重ねてお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
             フロント 高橋

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月31日 09:49:28

立地がよく、料金が安いのは魅力的。設備、サービスもしっかりしている。

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コートホテル新潟 2005年12月31日 13:53:42

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。今後ともさらなるサービス向上にむけて従業員一同努めて参ります。またのご利用を、お待ち申し上げております。

投稿者さんの コートホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月31日 09:47:41

リーズナブルで設備等もきちんとしており、立地もよい。また使いたい

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コートホテル新潟 2005年12月31日 14:10:56

この度のご利用、誠にありがとうございます。今後もお得なプランを提供してまいりますので、また新潟にお越しの際は、マルコーイン・新潟を宜しくお願い致します。

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