いつもコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

中心街と新潟駅の中間に位置している為、行動のしやすい立地となっております。
今後もご予定に合わせて是非ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、アテンダント一同心よりお待ちしております。

フロント　久住

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の件、大変申し訳ございませんでした。この時期は丁度暖房設定に切り替わっております。何卒ご理解頂けたら幸いでございます。
立地に関しましてはおっしゃる通り、駅、繁華街共に徒歩圏内となっております。市内を見渡せる展望デッキ等も近くにございますので、ご予定に合わせて是非ホテルをご活用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、アテンダント一同心よりお待ちしております。

フロント　久住

いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお声、ありがとうございます。
常連様に支えて頂きホテルも成り立っておりますので、まだまだ至らない点もあるかと存じますが、懲りずにご用命頂けたら幸いでございます。
これからも多くのお客様のご満足の為、日々精進を重ねて参ります。

アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　久住

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

空調の件、申し訳ございませんでした。
館内一括装置となっており風量が3段階からお選び頂くシステムとなっておりますが、何卒、ご理解頂けたら幸いでございます。
又、毛布、簡易電気ヒーターのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
もしまたご利用の機会が御座いましたらおくつろぎ頂けますようアテンダント一同今まで以上に考慮して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久住

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

加湿器の件、大変失礼致しました。在庫に限りがありますので何卒ご理解頂ければと思いますが、冬場の乾燥時季には全部屋導入も検討して参ります。
朝食に関しましてもお客様のご満足を得られなかったご様子で申し訳ございません。
お客様のお声として、是非今後の改善材料にさせて頂ければと思います。


この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久住

この度はコートホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きアテンダント一同大変嬉しく拝読させていただいております。

これからもお客様に素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせていただきます。

またのご来館アテンダント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕井

この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また次回お泊りいただける機会がございましたら、素敵なお時間をご提供出来ますようアテンダント一同精一杯努めさせていただきます。

アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高井

この度はコートホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

排水溝の件ついにて大変申し訳ございませんでした。
以後同じことが起きぬよう事前に確認を行うようにして参ります。

ツインルームのハンガーについても貴重なご意見ありがとうございます。
今後多くハンガーを入れる様検討して参ります。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高井

この度はコートホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の件につきましてご希望に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

今後レストランの管理者と連携を取り、朝食メニューの改善に努めて参りたいと思います。

この度は御投稿ありがとうございました。
アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高井

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものレストランぐらんぱぱをご利用いただき、さらにお褒めのお言葉まで頂き感謝の極みでございます。
当レストランは国産黒毛和牛をリーズナブルなお値段で提供しており、ランチタイムでも好評をいただいております。

次回機会がございましたら他のメニューも是非お召し上がりくださいませ。

フロント　　長瀬

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく拝読させていただいております。
朝食も更に満足して頂ける様メニューを増やしたり新メニューを考案して参ります。

お客様がまたご利用して頂けるようなホテルを目指し、従業員一同スキルアップに努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高井

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく拝読させていただいております。

お部屋のスペースについて貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にスタンダードタイプのお部屋には折り畳み式の収納ラックやコートをかけるフックの設置など検討させて頂きます。

もしお荷物を多く持ち込まれるようでしたら、荷物置台のございますデラックスタイプのお部屋をお勧めいたします。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高井

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご朝食に関しまして不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

レストラン担当者に伝え、今後同じようなことが無いよう徹底して参ります。

この度は申し訳ございませんでした。

大変恐縮ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　高井

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

以後同じことが起きぬよう、レストラン担当者と話し合い品質管理を徹底して参ります。
空調の件につきましても今後の改善点とさせていただきます。

今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

大変恐縮ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　高井

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

朝食の件に関しましてレストランに伝え、以後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。

アメニティーについても貴重なご意見ありがとうございます。
今後女性用のアメニティーグッズの導入を検討させていただきます。

今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

大変恐縮ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　高井

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後お客様にご満足いただけるような宿泊プラン、サービスなどを考案し、またご利用していただけるようなホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高井

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ユニットバスの設備に関しまして、清掃の際に気付くべきところを怠っており、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、清掃の手順や確認方法などの検討改善をしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコートホテル新潟にお越し頂けたら幸いでございます。

フロント　久保

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に対しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋に関しましてはお客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を今後の改善資料とさせて頂きたく存じます。率直なご意見をありがとうございます。。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございあます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

いつも、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客さまより「部屋がきれい」とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ね重ねお礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございあます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃時のチェックを強化するとともに、原因を究明し再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、対応の早さにおいてはお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
今後もサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、新潟でご宿泊の際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

フロント　久保