この度は、当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力していきたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。また、ご家族で映画館に行かれたとの事、良かったですね。行かれた映画館はＴ－ＪＯＹですか？あそこは、８シアターあり、夜も２１：００以降のレイト割引があり、その上　綺麗♪　マルコーイン・新潟から徒歩で行けるので、私も新潟に行った時には時々見に行きます。あと「みなみ」の野菜みそラーメンは、麺も独特でお勧めですよ。（好みが合わなかったらゴメンなさいネ！）これからも機会等ございますれば、当館をご宿泊検討先の一つに加えて下さいませ＿（_ _）＿ペコリ
ホテル部　服典

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。さらにご指摘有難うございます。蛇口の方を早速修理させていただきました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。当館は高価な施設や設備は御座いませんが、お客様の声を真摯に受け止め少しづつではございますが、日々改善に努めております。これからも飲んで帰るなら泊まっちゃえと言うお気軽な感覚で安心してご利用戴けるプラン等も毎日という訳には参りませんが、タイミングを捉えご用意させて戴きますので、これからもお客様ご宿泊検討先の一つにお加え戴ければ誠に幸いでございます。この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
ホテル部　　服典

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。当館は高価な施設や設備は御座いませんが、お客様の声を真摯に受け止め少しづつではございますが、日々改善に努めております。（安さの秘密は窓からの眺望！？⇒支配人に伺ったところ、ホテルとして「多くのお客様にご利用戴ける事も嬉しいから、時にはいいかな？」という非常に安易な発想らしいです。”ガーン”（←ホテル部一同）これからも機会等ございますれば、お客様ご宿泊検討先の一つにお加え戴ければ誠に幸いでございます。この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
ホテル部　　服典

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘のありましたお部屋のタバコの臭いの件ですが、少数ながら禁煙ルームがございますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。もし満室の場合は事前にチェックを行い臭いのないお部屋をご用意させていただきます。今後は禁煙ルームの追加も検討させていただきます。
次に暖房の件になりますが、全館で温度設定を行っておりお部屋では風量の調節しかできません。設備的なものになりますので今すぐの対応ができませんのでご了承下さいませ。またお寒いようでしたら毛布の貸出しも行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
またご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　松本

この度はマルコーイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
御到着までの案内図、さらに御到着後におきましても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
道案内、その他インフォメーション等は最新な情報を提供し、今後この様な事が無い様、従業員一同、細心の注意を払って参ります。
お部屋の臭いの件ですが清掃係りとフロントの連絡を密に取り合い客室状況を把握し、販売していきます。ちなみに禁煙ルームのご用意も少数ながらございますのでお声がけ下さいませ。禁煙ルームが満室の際でも事前にリクエスト頂けたらタバコの臭いのしないお部屋を選ばさせていただきます。
暖房の件に関しましては全館共通の温度に設定されており風量調節のみ可能となっております。ご不満の点対応しきれませんでした事、深くお詫び申し上げます。 設備的な面ですのですぐにとはいきませんが今後の検討課題とさせていただきますのでご了承下さい。寒いときの話になりますが毛布の貸し出しサービスも行っておりますので御入用の際にはフロントまでご連絡くださいませ。

尚、その他すべてにおいてお客様にご満足いただけますよう改善・努力してまいります。
また機会がございましたら是非ご来館頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
　　　
フロント　櫛谷

マルコーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、満足して頂いたようで従業員一同、大変嬉しく思っております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫛谷

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝早くにお騒がせ致したこと、深くお詫び申し上げます。貴重な御意見有難うございます。早速、明日からドアノブに掛けさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はマルコーイン新潟をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いです。お客様に満足いただけます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考にしより一層満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります、またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　　高橋

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。当館は高価な施設や設備は御座いませんが、お客様の声を真摯に受け止め少しづつではございますが、日々改善に努めております。これからも飲んで帰るなら泊まっちゃえと言うお気軽な感覚で安心してご利用戴けるプラン等もタイミングを捉え期間限定ではございますがご用意させて戴きますので、これからもお客様ご宿泊検討先の一つにお加え戴ければ誠に幸いでございます。この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
ホテル部　　服典

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。当館は高価な施設や設備は御座いませんが、お客様の声を真摯に受け止め少しづつではございますが、日々改善に努めております。これからも機会等ございますれば、お客様ご宿泊検討先の一つにお加え戴ければ誠に幸いでございます。この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
ホテル部　　服典

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
インターネット環境に関してはすぐに変更はできませんが貴重な御意見として受け止めたいと思います。これからもお客様の声を大切にし、『皆様から喜ばれるホテル』、『より良いホテル』を目指して行きたいと思います。
次回また新潟にお越しの際には是非ご利用下さいませ。

フロント　櫛谷

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多数頂戴し光栄でございます。
お客様のお声に甘える事無く、スタッフ一同日々精進して参ります。今後ともマルコーインを宜しくお願い致します。

フロント　　高橋

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同うれしく思うと同時にこれからもサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　　高橋

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもお客様の信頼を裏切ることのなきようサービスの向上に努めてまいります。お客様におかれましてもこれからも忌憚のない御意見を頂けますようお願い申し上げます。
それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　松本

この度のご利用誠にありがとうございます。
朝食については質の向上に努めてまいります。
尚一月一杯になりますが割引きキャンペーン朝食前売り６３０円にて提供しております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　松本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂き、恐縮の至りでございます。
朝食の件でございますが、トースターはパンの傍に置いてあったのですがお気づきにならなかった様で大変残念です。またメニュー数に関してはレストランの係のものと検討させていただきます。貴重な御意見まことに有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　　高橋

この度はご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう努めていきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
　
フロント　相澤