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宮崎ファイブシーズホテルのクチコミ･お客さまの声
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初めて予約した事を後悔したホテルでした。しかも2泊。今まで全国のホテル30以上に泊まってきましたが、部屋の汚さとにおいが群を抜いて最低でした。ドアを開けた瞬間というか廊下から既にカビ臭く、ずっと窓を開けていましたがそれでも気になって寝られない程でした。本当に苦痛だったので、なるべく部屋の中に居ないように外で行動していました。私自身地元が宮崎の為、恥ずかしいとすら思います。観光客の方には、せっかく来た旅行で同じ思いをしてほしくないです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、出来る限りではございますが、お客様におくつろぎ空間をご提供できますよう内装整備をさせていただきます。また、全スタッフの再教育及びサービス面の強化に努めて参りたいと思います。まだまだ、至らない点等あると思いますが、お気付きの点等ございましたら、お申し出いただけると幸いでございます。また、もし機会がございましたらご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。その際は、お客様に良くなったと思って頂ける様、おもてなしを行わせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。最後になりましたが、せっかくのご旅行お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 宮崎ファイブシーズホテル のクチコミ
初めて予約した事を後悔したホテルでした。しかも2泊。
今まで全国のホテル30以上に泊まってきましたが、部屋の汚さとにおいが群を抜いて最低でした。
ドアを開けた瞬間というか廊下から既にカビ臭く、ずっと窓を開けていましたがそれでも気になって寝られない程でした。
本当に苦痛だったので、なるべく部屋の中に居ないように外で行動していました。
私自身地元が宮崎の為、恥ずかしいとすら思います。観光客の方には、せっかく来た旅行で同じ思いをしてほしくないです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、出来る限りではございますが、
お客様におくつろぎ空間をご提供できますよう内装整備をさせていただきます。
また、全スタッフの再教育及びサービス面の強化に努めて参りたいと思います。
まだまだ、至らない点等あると思いますが、
お気付きの点等ございましたら、お申し出いただけると幸いでございます。
また、もし機会がございましたらご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
その際は、お客様に良くなったと思って頂ける様、おもてなしを行わせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、せっかくのご旅行
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。