この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにご期待にお応えできず、大変心苦しく思います。
申し訳ありませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、出来る限りではございますが、
お客様におくつろぎ空間をご提供できますよう内装整備・点検をいたします。
まだまだ、至らない点等あると思いますが、
お気付きの点等ございましたら、お申し出いただけると幸いでございます。
私どもは、お客様に喜ばれるサービス、
アットホームなホテルを目指し、日々精進して参る所存です。
また、もし機会がございましたらご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
その際は、お客様に良くなったと思って頂ける様、おもてなしを行わせて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。