この度は宮崎ファイブシーズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のにおいに関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。ご予約自体は喫煙でしたので、喫煙室へご案内を致しました。当日に禁煙室の空きがあればご変更も可能なのですが、ご宿泊頂いた日が生憎の禁煙満室となっておりました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
またお立ち寄りになる機会がございましたら、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。