この度は当館をご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをされたとの事、大変申し訳ありませんでした。
お客様にご利用いただきましたお部屋に関しましては、過去にもほんの数回ですが、同じご意見を頂戴した事がございます。
おそらくボイラーの音かと思われます。
何分小さな施設でございますので、難しいところではございますが、防音加工を施す等、今後の検討課題にして参りたいと思います。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
ご利用ありがとうございました。

みなみ家　女将より