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シティガーデン ホテル信濃路のクチコミ・お客さまの声
総合3
お風呂の栓が緩いのかお湯が貯まらずとても残念でした。バスタオルに髪の毛が挟まっていたのも悲しかったです。駐車場が広くて無料なのは有難いです。入口が少し分かりづらかったですが。チェックイン時のフロントの方はとても物腰柔らかく丁寧で良かったですが、チェックアウトの時間の案内がなかったような?そしてチェックアウト時に電話代を請求されたのにも衝撃。電話代がかかるのならば、固定電話など使わないので、書いておいて欲しかったです。
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この度は、お泊りいただき誠にありがとうございました。しかしながらご投稿者様には快適なご宿泊をご提供できず、大変申し訳ありませんでした。リネンやチェックアウト時間につきまして、これから対応を徹底してまいりたいと思います。また、お部屋の固定電話につきましては創業当時から設置しており、お泊りいただくお客様の客層から固定電話が必要なお客様もいらっしゃるため、今後も設置して参る所存です。ご投稿者様からいただいたご意見を参考に、今後はより分かりやすく、お客様へ誤解を与えないよう努めてまいりたいと思います。この度は貴重なお時間でこのようなありがたいご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。フロント 加藤
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投稿者さんの シティガーデン ホテル信濃路 のクチコミ
お風呂の栓が緩いのかお湯が貯まらずとても残念でした。
バスタオルに髪の毛が挟まっていたのも悲しかったです。
駐車場が広くて無料なのは有難いです。入口が少し分かりづらかったですが。
チェックイン時のフロントの方はとても物腰柔らかく丁寧で良かったですが、チェックアウトの時間の案内がなかったような?
そしてチェックアウト時に電話代を請求されたのにも衝撃。
電話代がかかるのならば、固定電話など使わないので、書いておいて欲しかったです。
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この度は、お泊りいただき誠にありがとうございました。
しかしながらご投稿者様には快適なご宿泊をご提供できず、大変申し訳ありませんでした。
リネンやチェックアウト時間につきまして、これから対応を徹底してまいりたいと思います。
また、お部屋の固定電話につきましては創業当時から設置しており、お泊りいただくお客様の客層から固定電話が必要なお客様もいらっしゃるため、今後も設置して参る所存です。
ご投稿者様からいただいたご意見を参考に、今後はより分かりやすく、お客様へ誤解を与えないよう努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間でこのようなありがたいご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント 加藤