コートホテル新潟のクチコミ･お客さまの声

この度は新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋も綺麗で快適だったとのこと、
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
頂いたご感想を、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
ご多忙のところ投稿を賜り、誠にありがとうございました。

コートホテル新潟　本間

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟　渡部

この度は【新潟駅より飲食店街を歩き6分〈朝食付〉】プランにて新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
なんの問題もなくご滞在いただけましたこと、たいへん嬉しく思います。
即刻の改善が難しいところがございます設備の経年を、改訂予定の朝食メニューやサービスの面で、今後もより良い宿泊体験を提供できますように取り組んでまいります。
ご多忙のところこの度の投稿を賜り、御礼申し上げます。ありがとうございました。

コートホテル新潟　本間

この度は【新潟泊/さど旅得プラン！ 5000円の共通商品券付き！】プランにて新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
佐渡へ行かれるお客様には交通の便でも非常に良い立地にございます。
又、このほどプランの延長も決定し、８月末までのご案内が可能になります。
この度のご投稿からは、コートホテル新潟の利便性を全体的にお褒め頂けたようでうれしく思います。
ハード面のみならずソフト面でも、非常に快適といっていただけるサービスを今後も展開して参ります。
又のご宿泊を一同、お待ちいたしております。

コートホテル新潟　本間

この度は新潟コートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごし頂けたとご投稿、私どもも大変嬉しく、また安堵いたしております。
しかしながら機械の物音が安眠を妨げてしまい、申し訳ございません。
心苦しい限りでございます。
直ちにメンテナンスを行い、改善をさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと御礼申し上げます。
貴重なご感想、ありがとうございました。

コートホテル新潟　本間

この度は『新潟駅より飲食店街を歩き6分【朝食付】』コートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

コートホテル新潟　本間

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の設備に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、非常に励みとなるご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル新潟　廣川

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宿泊料金やアメニティについてお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいた口コミをもとに、宿泊料金の設定や館内設備・サービスの向上に取り組み、より満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
今後もコートホテル新潟をよろしくお願い致します。

コートホテル新潟　小林

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応や立地についてお褒めの言葉まで投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
一方で、客室の温度管理についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰る通り、当館は全館一体の送風機のため急激な気温の変化には弱いところもございますが、今後はより一層季節や気温に合わせた温度設定に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟　小林

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟　渡部

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく思います。
お客様よりあたたかいお声を頂戴できましたことは非常に励みとなります。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟　今泉

この度は、コートホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟　今泉

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選び頂いたもかかわらず、お客様にご不快な思い及びご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後、ご満足いただける施設及び客室をご提供できるよう改善項目としてご意見を頂戴し、お客様に寄り添ったものをご提供できるよう努めて参ります。

フロントスタッフ全員で情報の共有はすでに行っておりますが、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。


ご指摘いただいた点も含め、清掃のチェックの強化や特別清掃を行ってまいります。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃や広さについてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては清掃スタッフと共有をした上で、確認の強化に努めて参ります。
また、客室の広さについて、今回はお客様に少しこぢんまりとしたタイプのツインルームをご利用頂きました。当ホテルはその他にもスタンダートツインとデラックスツインという広めのタイプもご用意しております。今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、ご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミを投稿してくださいましてありがとうございました。今後ともコートホテル新潟をよろしくお願い致します。

コートホテル新潟　小林

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内・水回りにてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所につきまして改善を図るとともに、快適にお過ごしいただけるよう客室内のメンテナンスや朝食メニューの見直し、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新潟　廣川

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく思います。
今後も清掃には力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただきたけるように環境整備をして参ります。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。

コートホテル新潟　今泉

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずユニットバスのシャワーについてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ユニットバスはお客様の快適なご滞在にとってとても重要であり、今回このようなご意見をいただいたことはお恥ずかしい限りでございます。以後はこれまで以上にシャワーの水回りの点検・整備に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

コートホテル新潟　小林

この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きながら、ご満足いただけるサービスを提供することが出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
今後お客様に満足いただけるよう、快適な空間づくりやサービスに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
コートホテル新潟　渡邉

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
ご滞在中もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
アテンダント一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

コートホテル新潟　渡部