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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
大変綺麗な部屋で、また利用したいと思いました。今回は「白」でしたので、次回は異なるタイプの部屋を利用したいと思いました。若干気になる点がありましたので３点ほど。１ 掃除の際に、エスプレッソマシンに残っていた水が捨てられていなかった 連泊でしたが、上記のような状況でした。500mlの水がサービスで付いていますので、マシンに残っている水は掃除の際に捨てておいていただいた方が良いかと思います。２ エスプレッソマシンのコーヒーが一人当たり1個サービスとしてついていましたが、一人当たり２個付いていると嬉しい ホテルに着いて落ち着いいた時に１杯、翌朝に１杯と、２杯分付けていただけたら嬉しいと思いますので、ご検討いただけたらと思います。（他ホテルとの比較になりますが）３ 洗面台の照明の照度が不足している 洗面台に天井のダウンライトしかないため、洗面台が使いづらい(暗い)のでは？(女性に聞いてみてください) 以上です。
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この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では清掃不備、浴室の明るさの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、今回頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。これからもお客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上、改善に努力してまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
大変綺麗な部屋で、また利用したいと思いました。今回は「白」でしたので、次回は異なるタイプの部屋を利用したいと思いました。
若干気になる点がありましたので３点ほど。
１ 掃除の際に、エスプレッソマシンに残っていた水が捨てられていなかった
連泊でしたが、上記のような状況でした。500mlの水がサービスで付いていますので、マシンに残っている水は掃除の際に捨てておいていただいた方が良いかと思います。
２ エスプレッソマシンのコーヒーが一人当たり1個サービスとしてついていましたが、一人当たり２個付いていると嬉しい
ホテルに着いて落ち着いいた時に１杯、翌朝に１杯と、２杯分付けていただけたら嬉しいと思いますので、ご検討いただけたらと思います。（他ホテルとの比較になりますが）
３ 洗面台の照明の照度が不足している
洗面台に天井のダウンライトしかないため、洗面台が使いづらい(暗い)のでは？(女性に聞いてみてください)
以上です。
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この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では清掃不備、浴室の明るさの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、今回頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上、改善に努力してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。