この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の折には、アメニティのご提供不足によりご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう従業員の指導を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますようサービスの向上に努めてまいります。今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。