楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-22 17:08:32

広々とした部屋で、清水寺まで一望できるほど眺めが良く、気に入りました。
しかし、PETの水のサービスがなかったのは残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
からすま京都ホテル 2024-05-22 21:47:15

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ペットボトル水のサービスの件につきまして、通常は各客室、人数分無料でお召し上がりいただけるものをご用意しております。
客室に無かった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きよう従業員で共有し、サービスの改善に徹底して参ります。
また、もし客室にお水が無い場合は、フロントまでご連絡いただきましたら、お部屋までお持ちいたします。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

からすま京都ホテル宿泊課 大下結莉

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】予約は1/31まで!ツインルームでゆったりSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】