この度はからすまホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに、バスルームの換気でお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。バスルームの換気口はもともと吸込む力が余り強くありませんが該当部屋を確認したところ換気口にホコリや汚れが付着して換気が弱くなっておりました。
今後、清掃の際に換気口のチェック、清掃も怠らないよう再度、清掃係りに徹底いたしました。大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、京都へお越しの際にはぜひ次回にもご利用賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。