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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
1泊5800円のプランでツインルームにあたったのでラッキーでした。ロケーションも地下鉄出口からすぐなので雨の季節でも大丈夫。部屋も広く静かで、久しぶりにぐっすり休めました。以下は敢えて苦情を書けばと言うことですが、１）ドライヤーがありません(見つけられません）でした。２）自動販売機の場所を書いた印刷物が室内になかった(見つけられなかった）のでフロントに電話で尋ねました。「４階にあります」とすぐに教えていただきましたが、４階のどこにあるかは、私が尋ねて始めて教えていただけました。３）モーニングコールの操作方法の説明書を結構長時間探しました。４）目覚まし時計の操作ボタンの表示が消えかけでわかりにくかったです。以上を合わせて考えると、ホテルに必ずある注意書きや説明書が、どうも他のホテルの位置と異なる、置き方に配慮が足りないのかなあと思いました。敢えて苦言を書きましたが、すごく便利で快適なホテルなので京都に泊まるときは常宿にしたいと思っています。
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この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また大変貴重なご意見を数々頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ドライヤーに関しましてはバスルームにコンセントがございませんのでドレッサーの引き出しにご用意しております。ドライヤーが入っているのを確認して頂く為に少し引き出しを開けているのですが判り難く、今後ドライヤーの設置場所を検討いたします。自動販売機のご案内も同様に冷蔵庫に案内を貼っているのですが、判り難く再検討致します。もう一度、客室の備品の設置場所をお客様の立場になって設置するように今後、改善させて頂きます。これに懲りませず次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
1泊5800円のプランでツインルームにあたったのでラッキーでした。ロケーションも地下鉄出口からすぐなので雨の季節でも大丈夫。部屋も広く静かで、久しぶりにぐっすり休めました。以下は敢えて苦情を書けばと言うことですが、１）ドライヤーがありません(見つけられません）でした。２）自動販売機の場所を書いた印刷物が室内になかった(見つけられなかった）のでフロントに電話で尋ねました。「４階にあります」とすぐに教えていただきましたが、４階のどこにあるかは、私が尋ねて始めて教えていただけました。３）モーニングコールの操作方法の説明書を結構長時間探しました。４）目覚まし時計の操作ボタンの表示が消えかけでわかりにくかったです。以上を合わせて考えると、ホテルに必ずある注意書きや説明書が、どうも他のホテルの位置と異なる、置き方に配慮が足りないのかなあと思いました。敢えて苦言を書きましたが、すごく便利で快適なホテルなので京都に泊まるときは常宿にしたいと思っています。
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この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また大変貴重なご意見を数々頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーに関しましてはバスルームにコンセントがございませんのでドレッサーの引き出しにご用意しております。ドライヤーが入っているのを確認して頂く為に少し引き出しを開けているのですが判り難く、今後ドライヤーの設置場所を検討いたします。
自動販売機のご案内も同様に冷蔵庫に案内を貼っているのですが、判り難く再検討致します。
もう一度、客室の備品の設置場所をお客様の立場になって設置するように今後、改善させて頂きます。
これに懲りませず次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。