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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
古いホテルですが、立地がとても良く、ホテルの方の対応も良かったのでおおむね満足できました。ただし、同じフロアに若者の団体客が宿泊しており、エレベーター前にあるソファで夜中までたむろして騒いでいたため、エレベーター近くの部屋に宿泊していた私たちにとっては落ち着かなくて困りました。団体客の方とフロアを分けるのが無理でも、エレベーターホールから遠い部屋にしていただければこのようなことがなかったのにと残念です。たまたま運が悪かったのだとは思いますが、こういったことがなければまた宿泊したいホテルでした。
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この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただきましたのにエレベーターホールで団体のお客様が騒がしく、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。遅くまでホールにいらっしゃるお客様には、こちらからお声掛けをして周囲のお客様にご迷惑をおかけしないように注意をしておりますが怠っており大変申し訳ございませんでした。今後も客室巡回を行う際には充分に注意する所存でございます。これに懲りませず、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
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総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
古いホテルですが、立地がとても良く、ホテルの方の対応も良かったのでおおむね満足できました。
ただし、同じフロアに若者の団体客が宿泊しており、エレベーター前にあるソファで夜中までたむろして騒いでいたため、エレベーター近くの部屋に宿泊していた私たちにとっては落ち着かなくて困りました。
団体客の方とフロアを分けるのが無理でも、エレベーターホールから遠い部屋にしていただければこのようなことがなかったのにと残念です。
たまたま運が悪かったのだとは思いますが、こういったことがなければまた宿泊したいホテルでした。
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この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただきましたのにエレベーターホールで団体のお客様が騒がしく、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
遅くまでホールにいらっしゃるお客様には、こちらからお声掛けをして周囲のお客様にご迷惑をおかけしないように注意をしておりますが怠っており大変申し訳ございませんでした。
今後も客室巡回を行う際には充分に注意する所存でございます。
これに懲りませず、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。