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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
髭剃りなど部屋に置いてあるものを評価すれば「ビジネスクラス」ではなく「シティーホテル」。しかし、隣の部屋の声が聞こえすぎ。「ビジネス」で廊下を歩いている人の声が気になることはあっても、隣の部屋の中の声となると。たまたま運悪く、極めて大声のオバチャンだったのか。（梅雨の）雨向きのお勧めスポットをフロントで聞いたところ、念頭に置いていたアジサイのいいところのような話は出ず、「お寺はどこでも濡れます」が答えじゃねえ立地的には今後も使いたい場所なのだが
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この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。折角ご宿泊頂きましたのに隣室の音で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またフロントスタッフのご案内に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様のご期待にお応えするご案内ができなかったことが残念でなりません。今回のご指摘でスタッフの接客を見直すきっかけをいただけたものと本当に感謝いたします。フロントスタッフのさらなる成長の機会をいただけましてありがとうございました。 これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
髭剃りなど部屋に置いてあるものを評価すれば「ビジネスクラス」ではなく「シティーホテル」。
しかし、隣の部屋の声が聞こえすぎ。「ビジネス」で廊下を歩いている人の声が気になることはあっても、隣の部屋の中の声となると。たまたま運悪く、極めて大声のオバチャンだったのか。
（梅雨の）雨向きのお勧めスポットをフロントで聞いたところ、念頭に置いていたアジサイのいいところのような話は出ず、「お寺はどこでも濡れます」が答えじゃねえ
立地的には今後も使いたい場所なのだが
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この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに隣室の音で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフのご案内に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご期待にお応えするご案内ができなかったことが残念でなりません。
今回のご指摘でスタッフの接客を見直すきっかけをいただけたものと本当に感謝いたします。
フロントスタッフのさらなる成長の機会をいただけましてありがとうございました。
これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。