この度はご宿泊頂き有難うございました。
せっかくのご滞在に、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルにおきましては廊下を含めてパブリックスペースでは、喫煙はご遠慮頂いております。一部のお客様へのご案内が不充分であったと思われます。今後は徹底してまいります。あらためて、お詫び致します。今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう
よろしくお願い申し上げます。