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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 15:20:55
-
立地やお部屋は良かったのですが、朝に修学旅行生が荷物を運ぶ為、エレベーターになかなか乗れなかった。最上階であった為、乗れるかと思ったら、集配業者の方が荷物も積み込み上まで上がってこられて為、しばらくエレベーターに乗ることが出来なかったのが残念である。新幹線の時間があったので大変困りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年05月
- からすま京都ホテル 2011年07月18日 20:01:46
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出発時のお急ぎになられている状況で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。集配業者へは充分に注意致します。
これからもお客様に満足して頂けますようサービスの向上に精進して参ります。
これに懲りませず次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お得にSTAYプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【当日限定★ツインルーム（4～7階）・20平米★】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 16:02:43
-
立地は京都の中心部で、一階にスターバックスも入っていてすこぶる便利でした。
部屋はやや広めのビジネスホテル。
ただ、他の人も書いておられますが、空調が最低です。
一番低くしても、もあっと暑く、おまけに窓が開きません。
お陰で熟睡できず、翌朝喉が痛くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- からすま京都ホテル 2011年01月09日 15:40:38
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
空調設定に関しましてご不便をお掛け致しまたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館一括管理の為、出来るだけ外気温度に併せて空調設定を行っておりますが、設定温度が適切でなかったこと改めてお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んで頂けますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
これにお懲りになりませず京都にお越しの際にはからすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】Special Plan♪
- ご利用のお部屋
- 【◎ツインルーム・25平米◎3名利用時は1台ソファーベッド対応】
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polar_kei_bearさんの からすま京都ホテル のクチコミ
楽天経由で申し込み、予約確認メールももらっていたが、
当日フロントで「予約が入っていない」と言われました。
チェックイン予定時間を過ぎると電話を入れたにも関わらず。
いち早く部屋で休みたかったのですが、部屋の確保にも時間がかかり、
きちんとした説明もないまま、鍵を渡されるという始末。
楽天とホテルの予約システムの問題かもしれませんが、
宿泊客にとっては関係のない話です。
不愉快な宿泊でした。
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