この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、私どもの立地をはじめ、客室やレストランにお褒めの言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
これからも、お客様はじめ、皆様にご満足頂けますよう、従業員一同努力してまいります。
次回、京都へお越しの際もぜひ、当ホテルへ御来館頂きますよう、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
あわせて、お褒めの言葉を頂戴し、職員一同、大変励みになります。
朝食につきましては、２４日から、新しい朝食会場がオープンし、メニューも一新して、皆様のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう、
お待ち申しております。

いつも、当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
今回、このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフにとっても大変励みになります。
これからも、皆様に爽やかな一日をスタートして頂けますよう努力してまいります。
次回もぜひ、当ホテルへご宿泊賜りますよう
お待ち申しております。

ご宿泊いただきまして有り難うございました。
今後販売メニューも新しい物を取り入れたり、種類も増やして販売いたします。又のご利用をお待ちしております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年２月に客室階も２フロアーを改装しご好評頂いております。
これからもお客様に満足して頂けますようサービスの向上に精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに、バスルームの換気でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。バスルーム換気口は吸込む力が余り強くないので少しのホコリや汚れで換気が弱くなり該当部屋も換気が弱くなっておりました。
今後、清掃の際に換気口のチェック、清掃も怠らないよう再度、清掃係りに徹底いたしました。
また空調に関しましては私共では温度調整は一括管理になっています。外気温に併せて調整しておりますが、温度設定が少し高かったと思われます。今後、外気温をまめにチェックして適正温度に設定できるように注意をして参ります。
お客様から頂きましたの大変貴重なご意見を元にこれからも設備の向上・改善に精進する所存でございます。
これに懲りませず、京都へお越しの際にはぜひ次回にもご利用賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お正月の朝食メニューはご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお言葉を励みにサービスの向上を精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングは京都のおばんざいや、目の前で焼き上げるオムレツがみなさまに美味しいとのお言葉を数多く頂戴しており、お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからも一層の努力をしてサービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
またスタッフやお料理に対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたお言葉を励みにこれからもお客様満足度アップを目指して一層の努力をして参ります。
今後もからすま京都ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

いつもからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
お忙しい中、今回はごゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
１階にはスターバックスコーヒーや京都の名品を取り扱っている「京名物のれん会」が先日オープンしました。次回、ご滞在の機会にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お風呂の広さに関しましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し今後の改善の材料にさせて頂きます。
これに懲りませず京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
朝食メニューに関しましてお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。京都のおばんざいや、目の前で焼き上げるオムレツが美味しいとのお言葉を励みにこれからもサービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際には是非、当ホテルをお選び頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ペットボトル水のサービスの件につきまして、通常は各客室、人数分無料でお召し上がりいただけるものをご用意しております。
客室に無かった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きよう従業員で共有し、サービスの改善に徹底して参ります。
また、もし客室にお水が無い場合は、フロントまでご連絡いただきましたら、お部屋までお持ちいたします。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

からすま京都ホテル宿泊課　大下結莉