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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.67
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.27
  • 食事4.47
宿泊年月
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319件中 301~319件表示

立地4

hana7さんの からすま京都ホテル のクチコミ

hana7さん [40代/男性] 2021年02月09日 09:28:30

部屋も広く清潔感も有り、ミネラルウォータ2本のサービスも有り、とても良いホテルでした。
大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 お得にSTAY♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 15:59:01

電話対応、受付対応のスタッフさんの接客、笑顔がとても良く、気持ちよく泊まれました。
旅はそこで出会う人との記憶で良くも悪くもなると思っているので、
本当に大満足で帰ってこれました。
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】好評につき延長!1泊1室8,400円!ゆったり過ごせる和室で快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【■和室10畳禁煙■やっぱりみんなで泊まりたい!】

立地4

takashi6767さんの からすま京都ホテル のクチコミ

takashi6767さん [30代/男性] 2017年11月28日 01:44:50

少し狭い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地4

よしくん3800さんの からすま京都ホテル のクチコミ

よしくん3800さん [60代/男性] 2017年09月13日 01:34:47

シングル15m2 7,000円を頼みましたが、デラックスツイン53m2に泊めてくれました。

初めて泊まった時シングル15m2を頼みましたがツインにしてくれてました。

以前ホテルオークラに泊まったためここは系列ホテルになるのでパソコンに登録されているためサービスしてくれたみたいです
今回もそのためか53平米という大きな部屋にしてくれてましたテレビも大画面で70インチ? 以上のシャープアクオス亀山ブランドでした
今後もここへ泊まろうと思いました
ホテルオークラの系列のためかフロントの言葉遣いや接し方もベストです
皆さんオススメだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【地下鉄烏丸線四条駅 南6番出口目の前!】14日前の予約でお得にENJOY STAY♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 09:25:41

今回は急遽決まった出張で、本当に泊まるだけだったのですが、お部屋もホテルの方の対応もとても良かったです。
ゆっくり京都に行く時は利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【これであなたも京美人♪】よーじや レディースセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地4

アニキ2005さんの からすま京都ホテル のクチコミ

アニキ2005さん [40代/男性] 2017年05月04日 09:27:38

4月27日に宿泊しました。
シングルの予約でしたがツインのお部屋にして頂き、広々と滞在できました。
また、お部屋も綺麗でとても気持ちよく宿泊できました。
無料の水もちょっとしたことですが、薬を飲むのに助かりました。
そちら方面に出張の場合は、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【地下鉄烏丸線四条駅 南6番出口目の前!】14日前の予約でお得にENJOY STAY♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地4

ニャンコばーちゃんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

ニャンコばーちゃんさん [60代/男性] 2016年09月05日 19:44:41

8月29日に宿泊しました  夕食は外に出たのでコメント出来ませんが 朝食は何を頂いても美味しく 朝から食べ過ぎで お腹大満足でした(笑) お部屋も広くゆったりと過ごせ○です
また宿泊したいホテルですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF!一日のスタートに美味しい朝食を♪
ご利用のお部屋
【☆スーペリアツインルーム禁煙 22平米☆】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 15:06:00

シングル利用で予約しましたが、無償でツインルームにアップグレード、広々とした部屋で素晴らしかったです。
フロントの対応も気持ちよく、また立地も良いことから使い勝手はよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム15平米◆WIFI接続無料】

立地4

よしくん3800さんの からすま京都ホテル のクチコミ

よしくん3800さん [60代/男性] 2016年08月12日 04:31:15

初めての利用ですが、シングルを申し込みましたが、ツインを与えて頂いて使わないけど、広かった。申し込み時ラストワンの部屋だったからか?以前ホテル大倉を利用していたからか?良い部屋与えていただいたのかな?ここはホテル大倉の系列だそうで、私の住所氏名が残されていた。

総合点ではgoodだと思います。苦情レビューも見ましたが、確かに風呂は広くはないですが1人なので辛抱する程にも感じ無いけど、ご夫婦でとかなら狭いなあとか不満言ってたかもね。
何よりやすかった7日以上前申し込みとかで、TAX込み8.300円、駐車料1.500円、15時すぎ停めて翌日11時は絶対安い!リピしたいです

ホテルに一言!
椅子はシミがついていたので白布の椅子カバーをかけるべきだと思います。
外人から見たらダサイかも知れませんが料理屋のカウンターの椅子カバーみたいなのをね。シミを見せる方が良いですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得・直前割】7日前までの予約でお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム15平米◆WIFI接続無料】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 21:11:03

訳ありということでしたがぜんぜん問題なし、とても広い部屋にして下さり得した気分です。
ホテル下で夕食を買いましたが、部屋で食べることを話すとすぐ温めてくださり助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定の訳ありプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム15平米◆階数指定なし】

立地4

道祖神5297さんの からすま京都ホテル のクチコミ

道祖神5297さん [50代/男性] 2013年03月23日 17:47:45

たまたまなのでしょうが、訳ありプランにも関わらず、広いツインの部屋に泊めて頂けて大変良かったです。朝食は取らなかったのですが、朝で余り食べられないのに2000円以上するのは高いので、安いプランが欲しかったです。ところで、今日届いたオンラインカード決済報告の決済金額が間違っているようですのでご確認ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定の訳ありプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム・15平米◆階数指定なし】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月17日 15:55:51

スタッフの方々の対応、朝食は大満足です。
すぐそばに地下鉄の駅、カフェ、コンビニ、居酒屋等があり、立地も良いです。

普通のホテルに比べるとお部屋・お風呂とトイレが狭いですが、個人的には就寝のために使うだけでしたので、さほど気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・早割+Plus】3泊以上で朝食1回プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】

立地4

Mr. けんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

Mr. けんさん [30代/男性] 2012年09月10日 10:36:21

今回2回目の利用ですが、やはり便利ですし、部屋の広さも最高です!
何といっても1階にスタバ・駐車場は24時間出し入れ自由はいいですね!
また、京都に来た際には利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】1ヵ月前の予約限定~Nice de Rate!~
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】

立地4

かくばんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

かくばんさん [50代/男性] 2012年09月01日 14:17:47

部屋も広くゆったりとくつろげたし、朝食が美味しかった。特にその場で調理してくれるオムレツはとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
からすま京都ホテル 2013年01月20日 15:10:15

この度はご宿泊有難うございました。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉はスタッフ全員
の励みになります。
今後も従業員一同お客様にご満足いただける
ホテル作りに精進していります。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
初夏のタイムセール☆第2弾☆ 朝から元気いっぱい 朝食プレゼント
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】

立地4

おやっじさんの からすま京都ホテル のクチコミ

おやっじさん [40代/男性] 2012年07月29日 15:34:40

草着にも拘わらずお部屋をご準備頂き、またご親切な対応大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
からすま京都ホテル 2012年07月31日 12:23:08

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルはお部屋を12:00からご用意しており、皆様からご好評を頂いております。
ゆっくりとホテルにご滞在頂き、京都をご堪能
頂きたく存じます。
次回、京都へお越しの際もぜひとも、当ホテルをご用命頂きますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】楽天限定♪泊まってお得なスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 14:16:03

シングルの予約だったが、たまたま空いていなかったのか、ツインの部屋を用意して下さっていて。
荷物を置く場所や、ソファからテレビが見られたり、予想以上にくつろげたが。部屋に置かれているティッシュが、途中で無くなってしまった。

風邪気味で、多少、鼻をかんだりもしたが。
ツインなら二人を想定されている筈だが、一人でも足りなかった。

ホテルは、近県でも月に一度くらいのペースで良く利用するが、ティッシュが足りなくなったのは、初めてで!…ビックリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
からすま京都ホテル 2011年12月27日 19:52:40

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃時のチェックを再度徹底致します。
これに懲りませず京都にお越しの際は
からすま京都ホテルをご利用いただきますよう心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 19:47:50

地下鉄の駅から物凄く近い好立地が非常に良かったです。目的地の二条城、新撰組記念館へもすぐにいけて、たっぷりと京都を堪能し、あっという間の2日間でした。ホテルのスタッフの方は、非常に愛想が良く、親切で、ネット予約の際の要望にもしっかりとこたえて頂き、大満足です。何よりも驚いたのは、外出時に鍵をあずけようとフロントに向かっていたら、向こうから女性スタッフの方が走ってきて、「おでかけですか?鍵をお預かりします」といって、鍵を預かってくれました。今までいくつかのホテルに泊まってきましたが、このような対応をして頂いたのは初めてです。また、フロアーの清掃を担当している女性スタッフの方が、すれ違いざま「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などの声をかけて頂いたのにもびっくり。予約してよかったと思いました。道路に面したホテルでしたが、騒音もほとんどなく、ぐっすりと眠ることが出来ました。15日に入っておられたスタッフの方に「良い旅になったお礼」を感想の最後に書かせていただきます。ありがとうございました。また次に京都に行く機会があるので、その時も、こちらを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
からすま京都ホテル 2010年08月19日 16:35:06

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またクチコミ投稿で私共スタッフに対してお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのコメントを頂いたこと各スタッフに伝えましたところ 大変励みになります。と喜んでおりました。
特に客室清掃スタッフは「廊下でお客様とお会いする時には挨拶を忘れないように!」と挨拶強化に取り組んでおりましたので、お客様のコメントで元気をいただくことができました。
本当に感謝いたします。
これからもお客様の立場に立ち、皆様にお喜びいただける事を第一にサービスの改善、向上に努めてまいる所存でございます。
次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選びいただきますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【京都幕末探訪】龍馬伝幕末地図本付プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)☆チェックイン12:00】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 23:25:09

9月1日に初めて利用致しました。
ネットで立地条件の良いホテルを・・・と検索したところ、当ホテルが目につき宿泊しました。やはり立地条件は良く、観光するには大変便利でした。
また深夜に帰って来ましたが、フロントの方に「お休みなさい」と笑顔で言って頂き、その日は気持ち良く休む事が出来ました。
今回の特典として京都観光一日乗車券が付いていましたので、市バスや地下鉄を使用してゆっくりと美術館や観光巡りが出来ました。
料金が安い上、こんなにサービスが付いて大満足です!また必ず利用いたします。
有難うございました。

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宿泊年月
2009年09月
からすま京都ホテル 2009年09月05日 19:13:27

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅から地下鉄四条駅まで3分、駅からは1分の便利さ。阪急烏丸駅や市バス各路線の停留所が集中する場所にありますので市内観光に大変便利でございます。
1日乗車券付きプランは大変お得になっておりますが、プラン以外でもフロントにて1日乗車券を販売しておりますので是非ご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足していただけますようサービスの改善、向上にも努めて参りますので、
京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
使うなら今!定額給付金で泊まろう♪2人で13,000円プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ツインルーム(4~7階)★チェックイン12:00】

立地4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 20:33:40

格安料金プラン利用にも関わらず
チェックイン後に着替えの場所を貸して頂くことができて本当に助かりました。
また着物ハンガーを忘れてしまったのですが
常備されていたようでお尋ねしたらすぐに届けてくださりさすがです、また届けて下さったお部屋係りの方の感じの良いこと!
前回あまりにもスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったので
今回も御世話になりました。
多少設備が古くてもそれ以上にソフト面で安心感があります。

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宿泊年月
2009年05月
からすま京都ホテル 2009年05月24日 14:10:33

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またフロントスタッフや客室係りにお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう従業員の教育に力を入れてまいる所存でございます。今後もからすま京都ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆高速LAN接続無料】

319件中 301~319件表示

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